广州招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。

任职要求：

1、30岁以下，中专以上学历，2年以上售前客服工作经验；

2. 头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！

3. 电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。

4. 能适应两班倒；熟悉线上物流配送相关流程；

5、有母婴行业、直播工作经验优先。

    公司总部位于宜居经济特区-珠海，营销中心位于繁华的市中心，生产基地位于空港新区联港工业区，是一家集国际贸易，国内生产设计，市场销售为一体的大型综合集团性企业，专注母婴领域，拥有员工3000多名，实体连锁覆盖3000多家，线上全网覆盖。热销欧美、东欧、中南美、中东、东南亚、澳洲等几十个国家。 在北京、上海、成都、南京、深圳、武汉、意大利、德国、美国、英国、 澳大利亚等均设有分公司办事机构。公司拥有两大国际品牌BACIUZZI/帕琦和SUNNYLOVE阳光儿童。
    公司产品执行国标GB14748-2006,欧盟EN1888标准和美标F833，拥有完整的产品实验室，被国家认定为《高新技术企业》。被广东省对外贸易经济合作厅认定SUNNYLOVE品牌为“重点培育和发展的广东省出口名牌”。