电话客服专员
上海亨时达钟表有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-12-20
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.7-1.3万/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、处理客户售后呼入电话，解答售后故障疑问及售后地址引导；
2、线上平台答疑解惑，排查顾客所需解决问题；
3、协助门店解决客户的投诉；
4、登记日常信息，统计数据报表。
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 一年以上相关工作经验，有呼叫中心（如10086）客服工作经验者优先；
3、 具备较好的沟通及应变能力，责任心强，服务意识强；
4、 电脑操作熟练；
5、 普通话标准，声音甜美。
工作时间：做六休一
公司介绍
从业于1997年，旗下拥有众多分公司，是国内最具规模的大型高级腕表服务公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市静安区恒丰路600号机电大厦9C