广州招聘

1.负责制订客房部属下部门的服务程序与标准，并落实执行。确保优质服务水平。

2.掌握酒店客房远、近期的出租情况，与市销部联系协调，关注团体或重要会议动向。

3.协调客房部内部工作，加强合作，协调与其它部门的关系，确保接待与住宿工作的正常运转。

4.与客人建立良好关系，处理客人投诉，总结、分析、归纳客人投诉并提出改进办法。

5.制定客房保养计划，延长客房使用寿命，确保客房部用品的质量，定期检查消防设施设备，确保住客安全。

6.定期对属下进行考核评估，审定员工工作能力和态度，按奖惩制度实施奖惩。

任职要求：

1.大专以上，三年以上同岗位工作经验；

2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；

3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

福利待遇：

1.公司购买五险一金，按国家法定节假日放假，每年安排全面体检及相关培训学习；

2.包食工作餐，公司可提供住宿； 

3.广州商控集团下属企业。

广州市广百莲花山酒店是广州百货企业集团有限公司直属企业。酒店位于广州亚运城旁，广东省省级风景名胜区、新世纪羊城八景之一，国家AAAA级旅游区“莲花山旅游区”西侧，砺江河畔，依山傍水，阳光、清风、花香、鸟语。休假村占地7万多平方米，按园林式设计，山、水、湖、莲花、小鸟天堂等多处自然美景，荷香水榭、层林叠翠，给您回归郊野的自然与清新，令阁下将置身于优雅恬静之大自然怀抱，享受舒适的服务，让您摆脱商务之繁重，旅途之疲劳。2013年酒店按四星标准已全面装修完毕！提供客房118间，1个大会议室面积250平方可容纳200人；3个中会议室120-180平方可容纳60-130人；2个小会议室80平方可容纳30人。娱乐体育活动有1个室外篮球场和2个室外羽毛球场（住客免费用）；另有一个室内羽毛球馆内设5个标准场；自动麻雀房；1个卡拉OK大厅可容纳100人；3个卡拉OK包房可容纳20人，休闲、娱乐尽在其中。 “宾客至上，服务***”是我们的服务宗旨，幽静优雅的住宿环境，自然健康的饮食，结合生态园林景色，为您提供丰富的娱乐项目，再加上我们热情周到的服务，必将使您流连忘返。