售后客服(行政班次)
广州市碧欧特生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-12-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
1、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成订单成交。有一定的销售技巧,思维敏捷,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;2、熟悉电商网各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求, 提供售后服务并能解决一般投诉;5、配合公司店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
任职要求:
1、中专以上学历,有电商经验、对护肤品有了解且感兴趣的优先;
2、精通电商交易规则与购物流程,精通网络聊天工具;
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力。
公司介绍
碧欧特成立于2007年,是中国日化产业格局下的一家新锐企业,主要目的是向中国市场输出旗下“WETHERM温碧泉”、“MARINE深海之谜”品牌所带来的美容护理产品和品牌文化。
企业拥有超过26000平米的大型生产基地,以及超过21000平米的独立物流园。生产环节全部符合ISO9001和GMP质量管理体系认证、美国华纳CIA技术认证,在东北亚地区还有首尔研发中心为企业源源不断提供适合亚洲人肤质的最新护肤科技产品。我们的产品原料95%以上为纯进口,在输出适合亚洲人肤质和适合中国市场之要求的同时,保留出品之国际感。企业一贯秉承“以全球视野服务中国”的理念,始终致力于为中国用户提供最新***的护肤科技产品,推动国人的生活……
企业拥有超过26000平米的大型生产基地,以及超过21000平米的独立物流园。生产环节全部符合ISO9001和GMP质量管理体系认证、美国华纳CIA技术认证,在东北亚地区还有首尔研发中心为企业源源不断提供适合亚洲人肤质的最新护肤科技产品。我们的产品原料95%以上为纯进口,在输出适合亚洲人肤质和适合中国市场之要求的同时,保留出品之国际感。企业一贯秉承“以全球视野服务中国”的理念,始终致力于为中国用户提供最新***的护肤科技产品,推动国人的生活……
联系方式
- 公司地址:地址:span雅瑶镇东莞村永利路8号