售后服务工程师—线上
广东本立租科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
1. 受理客户售后电话,能准确理解、定位客户问题,远程处理客户遇到的电脑等办公设备技术问题,提供解决方案;
2. 与客户保持良好沟通,跟踪客户需求,对产品故障原因进行分析汇总,落实改进方案;
3. 定期对所负责内容进行统计分析,提炼集中重点问题,及时反馈上报,提升服务质量;
4. 负责售后设备及部件的检测、硬件维修更换等工作,并对台式机、笔记本电脑等售后设备及部件出入库进行分类管理,资产管理系统中的设备变更工作。
岗位要求:
1. 大专或以上学历,年龄23-30岁,口齿清晰,普通话流利;
2. 两年以上电脑维修、售后服务经验(Lenovo、DELL、HP服务体系经验优先);3. 具备基本计算机软、硬件及网络基础知识;熟练对Windows、Mac桌面系统的安装、调试和维护工作;
4. 具备良好的服务意识和沟通及应变能力,团队协作能力强;
5. 工作态度认真、负责、细致,责任心强。
公司介绍
本立租是国内领先的企业办公电脑租赁及其增值服务供应商,主要为企业提供电脑租赁长短期租赁,IT服务个性定制和电脑专业回收等业务。目前已与150余家大型企业集团,3000余家中小企业及相关政府机构建立了合作关系,租赁设备超过万台,业务覆盖全国各地区。
信用免押:减少资金压力,轻装上阵
租金低廉:按月支付压力小
租期灵活:随租随还,减少资产闲置成本
软件预装:布线快,优先适配
本地服务:2小时内上门检修,服务到家
超强供货:全国网点,随时随地任性租
信用免押:减少资金压力,轻装上阵
租金低廉:按月支付压力小
租期灵活:随租随还,减少资产闲置成本
软件预装:布线快,优先适配
本地服务:2小时内上门检修,服务到家
超强供货:全国网点,随时随地任性租
联系方式
- 公司地址:地址:span四川省武侯区一环路南一段5号1栋