广州招聘

岗位职责

1、线上解答客户咨询、问题，与客户保持良好沟通促进订单成交；

2、退换货进度跟进，售前售后工作；

3、解决客户售后问题及投诉建议，跟进客户评论，不断提升客户满意度；

任职要求:

1、电商客服经验1年以上；

2、熟练各电商平台规则，退换货流程；

3、具备一定的电商客服销售经验，打字速度快，会操作办公软件；

4、有良好的客户服务意识，细致，耐心，具备良好的沟通表达能力与抗压能力；

5、统招大专及以上学历，为人正直、诚恳，具有良好的文化素养和职业素养。

广州西陇精细化工技术有限公司是西陇集团旗下的化工原料的集成供应商，致力发展与知名化学品公司的合作，与德国巴斯夫（扬子巴斯夫）、德国汉姆、比利时索尔维、美国宝洁、荷兰阿克苏诺贝尔、韩国SKC、韩国湖南石化、韩国LG、台湾南亚、中国台湾中纤、日本三井化学、菲律宾斯泰潘、新加坡万能、北京燕山石化等达成了良好的合作关系，成为以上知名品牌的部分产品华南、华东的代理商或分销商。
广州西陇精细化工技术有限公司所供应的化工原料覆盖广泛，包括日化、纺织、皮革、油墨、涂料、树脂、电镀、电子、食品、医药等，我们以“优质的产品，良好的服务与诚信”为宗旨。