广州招聘

客服，售后

客服专员（急聘底薪3000-6000+五险+高提成+单双休）

岗位职责:

1、负责公司短信平台、流量平台等客户服务工作，包括客户咨询、问题答疑、售后服务等工作；

2、协助销售完成一些售前、售中、售后在线咨询工作，包括Q群、微信群、电话等；

3、跟进客户的业务需求、问题报障与改善跟进；

4、建立用户档案管理，维护客户的合作关系，数据统计等工作；

5、对业务平台的内容进行审核、监控，为各级代理商完成账号开通等；

6、配合行政人事完成日常事务性工作，完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1、中专及以上学历，熟练操作Office等办公软件，尤其熟悉EXCEL；

2、有较强的工作责任感，工作认真仔细；

3、有较强的协调能力和沟通能力，具有团队协作精神；

4、有1年以上工作经验，通信行业客服经验者优先考虑。

公司福利：

1、上班时间：周末单双休。

2、社会保险：公司按国家和广州市有关规定，为每位员工购买社会保险（养老、生育、医疗、失业、工伤）。

3、薪资调整计划：公司全体员工每年可参与公司年度薪资调整。

4、节日祝贺：每逢节假日公司向员工发放节日慰问金或采购节日礼品。

5、带薪年假、婚假、产假等：员工每年都享有带薪年假五天以上。

6、公司活动：每年两次省内外集体旅游，不定时的组织员工聚餐、唱K、野外拓展、年底年会抽奖等。

7、年终奖：公司给正式员工发放相应的年终奖。

8、员工生日会：分阶段举行生日派对。

9、其他：不定时的办公室水果及零食供应、下午茶、全勤奖金、个人优秀奖金、团队优秀奖金

广州亿淼信息科技有限公司，移动互联网广告公司之一，公司自成立以来业务重心为无线增值业务领域，在无线广告方面，公司提供基于短信、彩信、wap、EDM、手机杂志等多种方式的营销和运营，为企业用户提供具有高效、精准、交互式的营销服务。并为行业用户量身打造个性化的手机媒体、会员管理和无线互动应用解决方案。公司用户广泛的基于互联网和移动互联网的推广联盟，目前公司与和中国移动，中国电信，中国联通三家运营商在短信、彩信、音乐、阅读、等多条产品线的合作关系。
     公司一贯坚持以创新作为企业发展的原动力，倡导高效执行的团队文化，倡导“诚信合作，锐意进取，”的企业文化，致力于成为未来无线行业的领导者。通过持续不断的产品服务创新、营销创新和运营创新，为合作伙伴及客户提供丰富多彩的无线产品和服务，为员工创造更好的发展机会，薪酬及福利体系。