广州招聘

1、负责本部门人员的团队搭建和管理工作； 

2、负责本部门人员的工作评估和绩效管理的工作；

3、负责系统内售后所有基盘客户管理工作；

4、带领团队不断提升客户体验，维系好客户关系，关怀客户，永久粘住客户；

5、以身作则站在客户角度帮客户解决问题，直到问题圆满解决；

6、完成集团制定的客户管家邀约入厂台次及客户主动咨询数的目标；

7、和售后经理一起每月制定流失客户维系的方案，激活流失客户回厂，对战败客户做分析和改善；

8、负责监督检查客户管家对售后入厂客户N+（1-3）天后的回访工作；

9、不断降低店内基盘客户流失率、增加客户基盘数，提升二次到店率；

10、负责本部门的数据整理和分析，不断改善提升；

11、负责本部门人员的日常培训工作。

广州美宝行汽车销售服务有限公司（下称“广州美宝行”)，公司位于广州市增城区增城大道515号。公司主营业务为汽车销售、售后服务、原厂配件、同时还将为客户提供金融信贷、专业保险服务、宝马车主精品及信息反馈为一体的宝马4S店。 公司按照BMW汽车集团全球统一的4s店标准建造，广州美宝行秉承“以客为尊”的服务理念，以超越顾客期望值为目的，务求令每一位宝马用户都拥有超凡尊贵的体验，致力打造汽车服务行业标杆和领航人！公司以诚信缔结真情，为员工提供更广阔的发展空间，晋升平台大、资质高、环境优、福利待遇好。 公司秉承“以客为尊”的服务理念，以超越顾客期待为目标。培养一批高素质的销售团队和高技术水平的专业技术骨干，以尊重凝聚力量，以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值，为员工提供更多的发展空间。企业文化：以客为尊；团队成长；追求卓越 企业愿景：做一家伟大的公司，员工满意，客户满意，社会满意。

员工福利：六险一金、一日三餐、年度体检、节日福利、带薪年假、内部晋升、专业培训、集团公司。

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