广州招聘

工作职责：
1、处理和跟进公司微信客户服务；
2、及时回复微信客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题；
3、维护账户的安全，处理订单纠纷，维护账号良好发展；
4、立足客户角度，细致贴心灵活为客户提供所需服务，提升客户满意度和忠诚度；
5、寻找潜在客户，建立准客户信息群；
6、产品拍摄工作及微信朋友圈的文案发布；
7、客户跟踪，需求了解，下单跟进；
8、维系好新老客户的关系；
9、专属客服从销售到售后，均由一个人负责。
任职要求：
1、具有一年及以上客服工作经验，有珠宝类目客服处理经验或互联网电商客服工作经验者更佳，具有一定的销售技巧、销售口才；
2、细致耐心，处事灵活，能够积极主动去解决问题；
3、具有团队精神，追求解决问题的效果，追求不断提升。
2、购买社保，底薪+提成；
3、合理的晋升机制

广东中湖投资有限公司
Guangdong Zhonghu Investment Co., Ltd

         广东中湖投资有限公司成立于2014年，目前集团旗下共有三个珠宝品牌。

        旗下主要品牌创立于2015年，秉持着「专注+专业」的品牌理念，致力于生产加工及销售高端满绿翡翠。因选材品质优、性价比高、工艺精湛而被广大翡翠消费者购买及认同。产品基于多年来对客户群体「戴」与「藏」的深层洞察，设计制作基于传统文化题材为主的精美翡翠珠宝饰品，以及成熟专业的运营和服务体系，高效的线上线下运营策略，在客户心中逐步形成了「买绿货翡翠找萃玥」的品牌认知。
        此外，集团旗下「福汇轩翡翠」和「澜金艺珠宝」分别专注于翡翠手镯以及K金天然钻石领域，三大品牌逐步形成集团在珠宝饰品行业多品牌发展策略。珠宝业务涵盖黄金珠宝及翡翠原材料开发、设计、生产、加工、销售等多环节，业务结构稳健，经营稳步增长。