广州招聘

岗位职责

1、负责管理日常教学服务工作，带领团队按照公司的要求和计划，完成对学员的服务跟进

2、梳理和完善服务sop，保证服务动作流程化、标准化，确保服务质量

3、完成团队业绩指标（业绩、课消、转介绍）月度、阶段、年度规划与落实

4、定期对教学服务团队各项数据体现的问题及时跟进和解决

5、负责团队成员工作热情、稳定性、员工关怀以及公司价值观传递

6、充分了解竞品动态，组织定期竞品跟踪和对应的信息分享培训

任职要求

1、有一定战略思想目标，了解企业运营健康指标

2、2年以上教学服务管理经验或带领100人左右团队的经验，且业绩领先

2、执行能力强、具备独立处理问题的能力

3、有高度的工作热情，能够在团队中做到核心力量，充满正能量

4、有数据汇总、分析和运算的能力，有业绩目标感

5、热爱教育行业，认同编程猫企业文化

编程猫（深圳点猫科技有限公司）成立于2015年3月，专为4-16岁孩子提供在线编程教育。
公司同时在东南亚、北美、南美、非洲以及欧洲的21个国家进行了全球化业务部署。
依托故事化、可视化、游戏化的学习方式，让孩子轻松掌握复杂的程序语言逻辑，培养严密的计算思维和综合学科能力。
5年内编程猫获得537多项专利、1500多项著作权、76多项软件著作权和KOKOA芬兰认证。
目前编程猫已经累积有3147万用户，12985所公立学校选择了编程猫，更被人大附中、华师大附中等名校引进。全新矩阵式课程体系，内置K12及高校全学段核心编程猫课程，全面打通编程学科教、学、管、测、评、练、赛环节。
作为业内领先的科技企业，编程猫拥有完善的自主研发产品体系，开发了图形化编程工具Kitten、Python编程工具海龟编辑器，以及国内首个移动端图形编程工具Nemo等，打造了极具竞争力和专业度的产品矩阵。