广州招聘

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4.  根据客户要求，指派维修人员上门维修，并对客户的维修记录进行回访跟踪。

5，统计、控制维修费用 

6、统计维修单、客诉单，分析客诉事故原因并统计上报；

7、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

5. 有一定的工作抗压能力。

      广东绿缔智能冷链科技股份有限公司位于广州市花都区，是一家集十几年运作经验的专业商用制冷设备制造厂家，占地面积5万余平方，注册资金1000万余元，在职员工200多人，中高级技术管理人员50余人。绿缔智能冷链致力于打造华南区最具影响力、最具专业性的智能冷链生产基地！
      绿缔智能冷链主要生产产品有：便利店冷冻冷藏展示柜、大型商超系列冷柜、水果保鲜陈列柜、生鲜肉食冷藏柜、面包冷藏保鲜柜、冷饮保鲜展示柜、冰淇淋展示柜、冷冻冷藏库以及冷藏车等，广泛应用于超市、商场、便利店、餐饮连锁、酒店、蛋糕店、甜品店......等商用场所。
     公司成立至今，销售网络覆盖全球，美誉传遍世界！外贸业务在行业内遥遥领先，主要区域有：欧洲、东南亚、中东、非洲、澳洲、美洲等世界各大洲及地区。目前，产品已通过“CE”、“ROHS”、“SASO”、“IES”等多项国际认证，并与部分国家签订了政府采购合作协议。同时，还有国际知名大企业，澳洲的Swisse公司，蒙古国的Milk公司，英国的Argos公司，以及英国Currys公司等。
        我们公司的
愿景：打造华南区***家大型专业制冷设备厂家
使命：给用户一份自豪，给员工一个家
核心价值观：与时代共进、与客户共赢、与员工共享
核心理念：团队协作、品质至上、热心服务、追求卓越
      绿缔人，承载着荣耀与梦想，为打造世界知名企业，为振兴民族工业，而永不止步，奋勇前行。
      欢迎您的加入！