软件实施顾问
北京慧博科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
1、协助商务和项目交付部门进行项目的落地 ( 系统业务配置、流程设计、客户辅导 )
2、定期拜访客户,搜集有效信息并分析客户需求,提出解决方案
3、通过日常培训、定期回访、案例分享等方式进行客户维护,确保客户服务价值;
4、总结客户产品使用情况,提出产品优化意见及客户需求; 持续收集、总结行业实践,以满足客户需求;跟进客户续费工作。
任职要求:
1、熟悉CRM理念、具备一定的CRM知识;了解CRM解决方案及在各行业的应用;熟悉咨询服务项目的运作模式和运作流程;具备一定的电商行业知识;
2、有强烈的责任心,具备良好的以客户为导向的服务意识,具有较强的结构化思维、分析和解决问题的能力;具备较强的方案、文案撰写能力及快速学习能力;
3、沟通能力强,逻辑严谨,表达能力强;性格活泼,富有上进心;
4、具备良好的团队合作精神、工作积极主动,较强的亲和力和协调能力;
5、本科以上学历,一年以上CRM或咨询相关行业、岗位工作经验
6、有独立操盘或参与过店铺活动方案制定及落地经验可优先考虑
7、适应定期出差。
职能类别:售前/售后技术支持主管
公司介绍
慧博科技成立于2013年,注册资金1300万,是国家高新企业以及中关村高新技术企业,是国内领先的SaaS平台架构的会员关系管理服务商及数据运营服务商。旗下产品包括集客CRM、集客会员、粉享汇、云千载等。
公司总部位于北京市朝阳区通惠河畔文化创意产业园,设有北京、上海、广州、杭州四个分公司,覆盖京、沪、粤、杭四大电商聚集地。核心团队来自于行业知名公司,对于大数据建模、SaaS软件架构、海量数据通讯处理有多年的研发和运营经验。现公司团队人数约200人,50%以上为技术团队。
自成立以来,慧博科技一直致力于帮助企业建设及运营全渠道的会员关系管理服务体系,为企业客户提供数据化营销、数据化服务和数据化管理,是中国领先的数据运营服务商。慧博科技以技术实力为企业核心,以卓越品质和优质服务树立企业品牌,通过精细化的数据运营服务帮助企业完成商业智能决策,引领企业在大数据时代的商业革命。
公司总部位于北京市朝阳区通惠河畔文化创意产业园,设有北京、上海、广州、杭州四个分公司,覆盖京、沪、粤、杭四大电商聚集地。核心团队来自于行业知名公司,对于大数据建模、SaaS软件架构、海量数据通讯处理有多年的研发和运营经验。现公司团队人数约200人,50%以上为技术团队。
自成立以来,慧博科技一直致力于帮助企业建设及运营全渠道的会员关系管理服务体系,为企业客户提供数据化营销、数据化服务和数据化管理,是中国领先的数据运营服务商。慧博科技以技术实力为企业核心,以卓越品质和优质服务树立企业品牌,通过精细化的数据运营服务帮助企业完成商业智能决策,引领企业在大数据时代的商业革命。
联系方式
- 公司地址:地址:广州天河区(地铁体育中心B出口)