广州招聘

1、日常管理：管理被分派项目的整体品质、绩效及生产力，带领和激励员工，实现服务质量承诺，并对项目绩效达成结果负责。

2、规则制定：规划、建立并改善部门各项规章制度，制订并定期更新相关话术，以提升在线运营管理效果。

3、人才培养：结合团队现状、绩效情况及现场管理等结果，挑选优秀的储备人员，参与中心的各项培训，培养团队优秀人才。

4、团队建设：定期开展和组织团队活动及复盘会议；部门内部文化建设；形成良好的文化氛围，提升员工的参与度。

任职要求

1、 大专以上学历， 较好的文笔能力，能够熟练使用办公软件；

2、一年及以上客服负责人的工作经历；

3、有较高的工作投入度和工作责任心；

4、有较强的协调沟通及公关能力；

5、具备开展多种经营业务的能力。

苏宁创立于1990年，在境内外拥有两家上市公司，全球28万名员工，服务6亿用户，位居中国民营企业前三强，秉承“引领产业生态、共创品质生活”的企业使命，产业布局零售、地产、金融三大板块。
苏宁易购 中国领先的智慧零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展、全渠道在线、全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。2019年，苏宁易购再次位列《财富》全球500强，并且在2019年《中国500最具价值品牌》中，以2691.81亿元的品牌价值稳居零售业***位。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏鲜生、苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前三。
展望未来，苏宁将继续深化推进“科技苏宁、智慧服务”战略，本着“百年苏宁，全球共享”的愿景和“输出能力，链接资源，构筑平台，合作共赢”的经营理念，与各领域合作伙伴携手合作，共同开拓全球市场，打造科技、国际、多元新苏宁。