广州招聘

拉卡拉纯接听客服

 

【岗位内容】

1、负责接听呼叫中心客服热线、受理客户在线问题，帮助指导客户完成业务申请支付全过程；

2、受理客户业务咨询、查询、投诉及建议并及时反馈

3、根据公司的业务流程，有效使用电话，邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉

【岗位要求】

1、中专以上学历、电脑打字录入速度40字/分钟以上；

2、普通话流利、服务意识强，良好的沟通与应变能力，有良好的纪律性，服从安排。

【薪酬福利】

1、高大上写字楼，办公环境非常好；上班时间9：00-18：00，月轮休8天；

2、试用期3个月，试用期工资3800元，转正后4000元以上（固定工资 2800元+绩效奖金1200元+工龄津贴+年终奖）。

3、购买社保公积金、商业保险；

4、各种法定节假日齐全，如满一年可享受5天带薪年假，享受公司各种节假日礼包；

4、提供专业培训,手把手带教上线，无须担心不会做问题；

5、完整的职位晋升路径，发展空间大；

6、员工活动丰富如团队扩展、员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰等；

【工作地点】

广州市黄埔区黄埔大道东（保利鱼珠港）附近

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多国内外知名企业，涉及多个行业领域。

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