广州招聘

【职位描述】：

1.负责客服售前、售后团队管理，跟踪客服的聊天记录，保证团队整体的服务质量，维护品牌形象。

2.客服部门员工培训、激励、评价和考核。

3.定期搜集客户反馈，进行数据统计、分析，反馈到各个部门进行改进，优化。

【任职要求】：

1.大专以上学历，2年以上团队管理经验。

2.热爱学习，成就愿望强，懂得团队合作，三观正（这四点很重要，缺一不可）。

    

【你需要】：

1.能接受轮岗，愿意不停的挑战自己的舒适区；

2.公司有读书团，管理岗位一年最低的阅读量是8本书；

3.90后（优先）；

4.愿意从基层岗位最少3个月认真、踏实的学习，并取得优秀的成绩。

  

【你不能】：

1.是咸鱼、或者废柴；

2.个人利益放在首位，影响团队合作；

3.拒绝学习和上进。

Who are we?

广州市轻式文化传播有限公司是一家专于中小学生小型运动器械的公司。集研发、生产、销售、客户服务于一体。在线上平台及线下门店均有销售渠道。

公司旗下目前拥有5家天猫、淘宝、京东、拼多多品牌旗舰店，并在各大平台单品类目稳居前十，预计明年扩充至10家。公司自成立以来，作为初创型企业，一直保持持续稳定的上升。

公司主创均为90后，工作氛围活跃融洽、积极好学，崇尚扁平化管理模式。在这里，你可以接触到的不仅仅是客服的工作，我们坚信人才才是最宝贵的资源，希望你具有良好的学习能力、解决问题的能力以及善于总结经验教训的反思能力，快快加入我们吧~

Where are we?

公司坐落于近年飞速发展的广州金融城——保利鱼珠港

在这里工作，您可以享受——

1. 花园式的工作环境：全新交付的5A甲级写字楼、270°大落地办公室、购物广场美食街便利店应有尽有就，隔壁就是宜家，美林天地，山姆会员店，与安然集团、拉卡拉、小马智行、科大讯飞等世界知名公司一起办公；

2. 便捷的交通： 三溪地铁站走路5分钟即达；

3.公司配有按摩椅，工作累了可以随时舒缓身心；意式咖啡机，为生活注入满满的活力；健身器材，下班后可以任意使用，拥有健康好身材；读书角，随时为大脑充电。

广州市轻式文化传播有限公司是一家专于中小学生小型运动器械的公司。集研发、生产、销售、客户服务于一体。在线上平台及线下门店均有销售渠道。
公司旗下目前拥有5家天猫、淘宝、京东、拼多多品牌旗舰店，并在各大平台单品类目稳居前十，预计明年扩充至10家。公司自成立以来，作为初创型企业，一直保持持续稳定的上升，2019年年销售额突破了2000万元。而未来，这个数字更会快递增长。
公司主创均为90后，工作氛围活跃融洽、积极好学，崇尚扁平化管理模式。在这里，我们坚信人才才是最宝贵的资源，希望你具有良好的学习能力、解决问题的能力以及善于总结经验教训的反思能力，快快加入我们吧~