广州招聘

岗位职责：

1.深度了解公司运营的主要游戏产品和玩法，通过QQ，Q群，游戏内给用户提供专业的解答；

2.与游戏中的付费玩家建立联系，给玩家提供优质服务，维护玩家，解决玩家问题，安抚玩家情绪等；

3.对有弃游意向或者负面情绪的玩家进行安抚和挽留；

4.根据游戏运营方案，能有效配合各类活动推送及分析，解答疑问；

5.与玩家长期保持良好沟通，提高活跃，降低流失；

6.收集和反馈玩家意见、总结和分析付费玩家数据并及时汇报。

任职资格：

1.半年及以上游戏行业同岗位从业经验者优先；

2.多次独立处理投诉事宜经验者优先；

3.热爱游戏，游戏经验丰富，能够快速熟悉游戏并找到游戏核心玩法;

4.熟练使用各类办公软件，其中Excel要求操作熟练；

5.具备良好的服务意识和沟通能力；

6.具备较强的抗压能力;

7.可培养有意向往游戏运营方向发展。

公司福利：双休，工作日有餐补，试用期就购买六险一金，全勤奖，项目奖等

鲸鸿网络是波克城市旗下的一家专业的手游发行公司，成立于2019年6月
在2019年当年已实现盈利，擅长于各种题材手游的买量发行业务，公司现阶段处于快速发展阶段
未来一年，公司还将往海外市场发展，只要你愿意和我们年轻的团队共同进步，就有无限可能~

【薪酬体系】富有竞争力的固定月薪+全勤奖+绩效奖金+经营性奖金+五险一金
【调薪制度】入职满半年，可享受每年两次调薪机会，试用期优秀者可提前转正并获得调薪机会
【晋升机会】只论能力不论年资，大神们带你快速升级
【节日福利】法定节假日，节日精美礼品及过节红包；带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等一应俱全
【团队活动】各种俱乐部，每周运动会，每月部门聚会、生日会等，唱K、聚餐、密逃、放松活动一轮接一轮
【年度体检】每年组织一次专业全面的健康体检
【工作时间】早上9:30上班，完美错过上班高峰期，午休1.5小时，让您元气满满的工作，周末双休。

公司地址：天河区建工路17号天源楼401（广州市邮政函件广告局）