广州招聘

岗位职责：

1.督促指导物业事务部的日常工作，保证办公场地整洁有序，前台无杂物。熟悉物业管理的条例和规章制度、公司和管理中心的工作方针和动作等。

2.负责带领下属做好交收楼、业主装修、入住等手续，做好管理费的催收缴工作。

3.处理下属未能有效解决之投诉、突发事件，对超出能力外的问题要立即向上级汇报。

4.带领下属做好巡楼工作，检查其工作记录并整理汇报。

5.督导下属起草事件报告，给业主信函或相关公文；带领下属与业主保持良好工作关系。

6.带领下属跟进绿化、清洁等发包合同的执行情况。

7.整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总，对完成的维修单、服务单及住户的其它投诉组织回访。

8.制定并带领下属实施空置房的清洁卫生及维护检查计划。

9.定期回访住户；定期发出“服务意见咨询表”，并将回收表格进行汇总分析后，报管理中心经理。

10.负责在管理中心领导和物业助理之间起良好沟通作用。

11.完成上级委派的其它任务。

任职资格：

1、25-40岁，大专及以上学历；

2、三年以上酒店或同类物业管理经验，熟悉物业管理相关流程；

3、有处理突发事件之能力，外表端正、大方，具有一定亲和力、处理稳重得体；

4、良好的对外沟通能力，组织协调能力及团队合作精神，能承受一定的工作压力及独立性强；

5、有一定的物业专业知识，对物业外包项目能予很好的监控；

6、熟悉办公设备操作，熟悉操作计算机；

7、有物业经理资格上岗证优先。

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