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国语纯接听客服双休

广州华杰电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:7人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

负责公司产品业务及经销商的售前及售后服务。

包括:

1.受理客户电话咨询、投诉、积分兑换礼品、优惠信息查询等工作;

2.向客户提供主动的跟进服务和信息知会;

3.收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。


职位要求:

1.具有大学专科及以上学历(接受中专毕业在读业余大专);

2.有客户服务工作经验优先考虑;

3.国语标准流利,口齿清晰;

4.熟练使用计算机及office办公软件,打字速度60个字/分钟以上优先

5.能适应轮班工作,尊重公司对工作时间上的安排。


福利待遇:

- 2200底+800津贴+1000-1800绩效,月薪4000-4800

- 年终奖、激励奖金(优秀员工);

- 带薪年假及法定假期;

- 入职即享有五险一金;

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;

- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;

- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

- 舒适工作环境。


工作时间:

- 周一至周日 8:30-17:30,9:30-18:30,10:30-19:30(国家法定节假日休息,如中秋、国庆休7天、春节休7天等);

- 每天8小时轮班,做五天休息二天,40小时工作制。


工作地址:

广州市越秀区新都会大厦

公司介绍

华杰电商成立于2018年,是一家年轻朝气的公司,是一家旨在通过整合各类网络营销资源,聚焦于互联网、智能制造、新一代信息技术、数字化转型、市场大数据分析、用户运营等核心业务等领域的技术与商业模式应用,在相关多元化的战略布局下,科学规范的管理,凝聚着大量的优秀人才,专业的操作水平及不断提升客户服务的愿景,深度扎根于代运营服务行业。公司深刻理解“以客户为中心”的含义,将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节,逐步形成各业务模块的战略协同、优势互补,实现规模化可持续发展,赢得客户广泛的信任和支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区天河南二路24号(石牌桥地铁站附近)