广州招聘

岗位职责

1、对互联网较为了解，熟练办公软件操作；

2、负责网站的在线咨询服务，对网站来访者的疑问做出解答，确保完成咨询量目标；

3、挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；

4、及时准确地处理客户问题，有效地与客户沟通，并及时反馈工作中出现的异常情况；

5、口齿清晰、普通话标准，具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格

1、对网站咨询一职有浓厚兴趣，乐于从事网站咨询及相关工作；

2、良好的文本沟通表达能力；

3、具有高度的工作热情和工作耐心，有责任感及良好的团队合作意识；

4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

“青果童书”是一家专注儿童阅读推广的专业童书发行机构，秉承”为孩子找好书，为好书做推广”的运营理念，与全国300多家少儿出版社及专业童书出版策划机构建立长期、稳定的合作，图书品类涵盖幼儿园、小学、中学阶段。公司实体店业务主要覆盖广东、海南两省的大中小书店、中、小学校、幼儿园及绘本馆；公司设有电商事业部，在天猫、京东、唯品会等线上平台开设专营店进行图书销售推广，同时在微信、抖音等新媒体平台进行新业务探索，公司批发事业部位于海珠区广州图书批发市场三层；电商事业部设于番禺万博商务中心海印星玥；公司总的配送中心位于番禺会江。