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CRM专员 (职位编号:000389)

广州欧莱雅百库网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

岗位职责:

1. 制定会员体验方案,配合店铺及会员营销活动,确保会员体验工作落地;
2. 跟进每月会员生日关怀、会员赠品、会员回访(电话)项目等落地
3. 通过评论、客服、会员回访、微淘活动等方式获取会员体验优化关键点,定期优化推进会员体验发展。


任职资格:

1. 有一定的文字功底,沟通、协调能力强,思维活跃,有创意想法。
2. 大专或以上学历,1年以上会员营销类活动策划、文案撰写等相关工作经验。
3. 对护肤品及美容知识感兴趣,了解网络营销与电商运营。
4. 具备互联网产品思维和策划能力,熟悉消费者心理及消费者行为,熟悉CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉各种会员营销手段。

职能类别:用户运营

公司介绍

广州市百库电子科技有限公司是美妆巨头欧莱雅集团旗下品牌电子商务运营公司,依托集团丰富资源,专注深耕电商美妆类目,以消费者为中心,为品牌方提供品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、仓储物流等全方位的电子商务综合服务,是国内淘宝、天猫、京东、聚美、唯品会等电子商务平台的重要合作伙伴。目前运营多个品牌的天猫官方旗舰店铺:巴黎欧莱雅、科颜氏、美即、淳萃、修丽可、羽西、赫莲娜、阿玛尼彩妆、圣罗兰彩妆、植村秀、碧欧泉、浩仕九九等,未来将会有更多品牌不断加入。百库拥有集团的丰富资源和公司自身专业的运营团队,在优秀产品的开发、品牌塑造能力中运用消费者数据研究与营销策划等洞悉市场走向,通过强大的整合营销、前期客户服务、成熟的IT、运营等系统开发支持,优秀的数据分析能力等,为客户提供优良的消费体验,以保持消费者的品牌忠诚度,实现品牌在电商渠道上销售额的高速增长与整体实力的提升,并成为了行业的领先者。

加入欧莱雅百库,除了全面的发展,你还将获得:
1.    优美的办公环境:坐落在广州电商互联网产业总部区-琶洲,超甲级写字楼,珠江一线江景。
2.    丰富的员工福利:入职即买六险一金,,弹性工作时间,超级美味下午茶,年度体检,部门聚会,年度旅游…….更多福利等你来享受!
3.    丰厚的产品福利:双月欧莱雅产品福利,超抵折扣欧莱雅集团内购,超丰厚节日福利
4.    多彩的员工活动:王者荣耀争霸大赛,百库乐队,英语学习趴,开心家庭日,羽毛球、篮球、瑜伽
5.    人性化的假期制度:十天带薪年假,十二天带薪病假,还有产假、陪产假、婚假、丧假等等

联系方式

  • 公司地址:地址:span保利中悦广场12楼