广州招聘

岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

广州兆方华益汽车销售服务有限公司，简称“兆方吉利”成立于2017年7月份，兆方吉利是浙江吉利汽车在新塘***的4S经销商，公司集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位于一体的现代化、专业化的特约销售服务店。硬件设施：公司全新打造标准，新车展厅、售后维修站、客户休息区、VIP客户休息区、停车场、室外车库等。硬件设施一流，打造全新吉利品牌。公司位于广州市增城区新塘镇南安村段广深大道503号