需求顾问
网思科技股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2021-01-04
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：专业顾问
职位描述
岗位职责：
1、负责在线处理客户使用系统中遇到的问题；
2、负责记录，跟踪、分发用户反馈的工单问题，电话回访、处理及跟进客户投诉；
3、负责做好工作日常记录，周报编辑工作，及时反馈信息并统计、分析和汇报；
4、负责公司项目组系统运维服务工作的执行，解决客户问题，提升客户满意度；
1）根据派单进行远程或者现场处理的客户问题，确保系统正常运行；
2）定期电话或现场进行客户回访，主动发现与解决问题，促进客户关系；
5、工作中总结客户问题与需求，为产品研发提供建设性意见；
6、具备良好的服务意识，沟通协调能力与团队协作意识。
任职条件：
1、软件工程、计算机专业、电商专业、商务专业相关等；
2、工作积极主动认真，责任心强，擅长沟通、有一定的逻辑性及协调能力，良好的职业素养。
3、优秀应届毕业生亦可。
公司介绍
公司概况
网思科技有限公司是一家以行业为中心，服务中国客户为己任，致力于提供高端IT系统解决方案和服务的高新技术企业。公司总部位于广州天河软件园，注册资金人民币100,000,000.00元。
网思科技发起人和核心技术人员对业务流程梳理、IT系统的实施、维护和技术支持有着丰富的经验。主要为电信运营商和金融行业客户提供提供一体化、全方位的业务支撑与IT应用的系统解决方案。
公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作，公平公正，强调员工与企业共成长的企业文化，鼓励创新，致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。
除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外，公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系，针对不同特点的员工设置不同的晋升通道，专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升，管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础，同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员，为员工提供广阔的发展空间。
我们的团队：
网思科技总人数已达到500余人，除总部之外，在各个区域逐步设立了分支机构，包括18个分公司和3个研发中心。
网思科技有限公司是一家以行业为中心，服务中国客户为己任，致力于提供高端IT系统解决方案和服务的高新技术企业。公司总部位于广州天河软件园，注册资金人民币100,000,000.00元。
网思科技发起人和核心技术人员对业务流程梳理、IT系统的实施、维护和技术支持有着丰富的经验。主要为电信运营商和金融行业客户提供提供一体化、全方位的业务支撑与IT应用的系统解决方案。
公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作，公平公正，强调员工与企业共成长的企业文化，鼓励创新，致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。
除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外，公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系，针对不同特点的员工设置不同的晋升通道，专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升，管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础，同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员，为员工提供广阔的发展空间。
我们的团队：
网思科技总人数已达到500余人，除总部之外，在各个区域逐步设立了分支机构，包括18个分公司和3个研发中心。
联系方式
- 公司地址：广安门外朗琴国际A座601