广州招聘

岗位职责：
1、通过京东平台解答电商客服工作，解决客户问题，处理客户关系，做好售前的引导工作及售后的跟踪处理工作；
2、了解客户需求，及时响应客户，妥善处理客户投诉，促成订单的成交，提升客户满意度，熟悉活动规则，具备良好的服务意识；
3、跟进发货情况，退换货情况并记录在案；
4、热爱网上电商平台销售工作，能够独立承担相关工作。
职位要求：
1、有一年以上天猫、淘宝、京东等客服经验，有耐心，服务意识好，心里承受压力好；
2、了解淘宝规则，熟悉淘宝，京东购物流程；
3、性格稳重，踏实，工作积极主动，责任心强，吃苦耐劳，有毅力，勤奋务实，刻苦专研，做事情有始有终。

GEMAX是在2011年广州格玛仕表业有限公司推出的一个优雅时尚的腕表品牌。是一家拥有20年以上钟表行业经验，集设计、生产、销售为一体的腕表公司；
时尚，是一种态度，是一种追求，是永恒的经典，是格玛仕坚持的理念。
在快节奏的现代社会，格玛仕镜像国际时尚，引领“快时尚”，融入生活，点缀美好。
格玛仕立志成为国内时尚女装腕表***，时尚人士搭配的必需品.

公司发展历程：
2011年格玛仕广州公司成立；
2011年***家专柜开始营业；
2012年***次参加深圳钟表展，获业界一致好评；
2014年深圳钟表展位设计获得优质铜奖；
2014年线上进驻天猫及唯品会；
2015年全国专柜突破一千个！
2016年***次参加香港展会& 专柜入驻海外东南亚各大商场；
2017年京东五家、天猫三家及各大平台都有格玛仕进驻；

   “格玛仕”传承着HAPPY TIME的珠宝美学与其精湛工艺完美平衡，如鱼得水，打造年轻、优雅、大胆创新的时尚腕表，我们秉承“时间，让爱更懂爱！释放出属于你的美”口号，将时间与时尚完美融合。


我们的团队：格玛仕表业有限公司目前拥有非常强大的设计、研发、生产团队，
            完善的公司组织架构；从生产、采购、设计、研发、品质再到仓库专人专职.....

我们的销售渠道：实体专柜 + 电商平台（唯品、天猫、京东及各小平台）
                外贸销售（海外专柜 + 阿里巴巴+客户订单） + 港澳地区专柜

我们的电商部：目前电商主要平台唯品会 + 京东（京东旗舰店、京东官方店、京东手表旗舰店）
               天猫（天猫旗舰店+ 天猫深圳专卖店+ 天猫格度店）