广州招聘

【岗位名称】

课程运营专员

【岗位职责】

1. 遵循契约精神，为用户学习效果及学习体验负责

2. 根据公司战略目标，输出自身有效的学习经验和方法，执行并设计有效的社群教学方案

3. 通过跟用户建立信任关系，营造积极的学习成长氛围，保证学员的良好学习体验

4. 监控并分析用户行为数据，及时调整运营策略，以达到更好的运营效果

5. 发掘用户需求，结合实际情况，推动课程及产品的迭代和优化

【任职要求】

1. 本科及以上学历，理工科专业，心理学、教育学等相关专业为佳，优秀应届生亦可

2. 学习能力强，有社群运营经验、用户服务经验、编程基础优先

3. 性格外向，具备亲和力和一定的情绪管理能力，热爱互联网教育及运营工作

4. 抗压能力强、逻辑思维清晰，有良好的团队协作和沟通表达能力，积极配合

5. 具备良好的用户服务意识，可以快速感知用户情绪并采取有效的运营动作

广东方胜人力资源服务有限公司（以下简称：FESCO广东公司）成立于2003年，是中国500强、国资委直属27家重点大型国有企业——FESCO北京外企人力资源服务有限公司在粤注册的全资子公司，注册资金5000万元人民币，在从化、惠州、南海、顺德、中山、番禺、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城、肇庆、汕头等地开设了14家分公司，建立了规模庞大的专业化人力资源服务网络。

作为中国人力资源服务提供商之一FESCO在粤的全资子公司，FESCO广东公司充分利用FESCO全国广阔的网络优势、良好的政府背景优势，并结合互联网共享数据中心等技术手段，实行一业为主、多业并举的战略方针，形成以人力资源外包服务为主体，业务产品贯穿人事用工管理服务（劳务派遣）、业务流程外包（BPO)、员工关怀服务、EAP员工帮助计划、灵活就业众包服务、助残就业服务、多元实习促进服务、招聘全流程服务、管理咨询与企业培训服务、香港人事代理服务、财税顾问服务、全球签证及企业商务代理服务、法律服务及其他相关服务等多个领域。目前，FESCO广东公司作为FESCO在全国的三大服务中心之一，为国内外超过7800家企业客户及超过25万名员工提供全方位专业化的综合人力资源服务，是华南地区具有实力的综合人力资源服务提供商之一。