广州招聘

岗位职责：

1.售前支持：在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导客户在网站上顺利的购买，促成交易；

2.售中跟踪：客户订单发货、物流状态跟进；

3.售后服务：客户反馈问题、评价处理、退换货、投诉处理等。

4.淘宝产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理；

5.完成公司安排的其他事项。

任职要求：

1.熟悉网店操作流程（淘宝及商城）及网络购物平台，有网店客服工作经验；

2.普通话标准；思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强, 性格温和，脾气好。

3.计算机操作熟练，打字速度50字/分钟以上；能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作一年以上；

4.较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好；

5. 会网页制作、编辑，PS图形处理优先考虑。

广州市皓玥商贸发展有限公司（香港星岛集团成员），目前主要代理銷售日本品牌「尼康」摄影器材产品以及国际知名度品牌产品，现集团公司为加大品牌在中国市场发展、开拓力度，计划组建全国性营销网络，需要大量营销及管理人才，诚邀有识之士加盟。

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