广州招聘

岗位职责：
1、接听客户电话，解答客户咨询，及时处理客户反馈与投诉等；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、熟悉业务流程，进行业务解答，为客户解答系统使用中的问题；
4、做好客户资料的收集及整理，及时有效的跟踪客户信息；
5、完成领导交办的其他工作；

岗位要求:
1、大专及以上学历（优秀的学历可放宽中专或高中），普通话标准，具有良好的问题处理及文字组织能力；
2、熟悉电脑基本操作和办公软件；
3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
4、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心，亲和力强，；
5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
6、有一定的抗压能力，适应轮班制度；

上班时间：早班9-18  晚班 12-21 月休6-8天

集团简介
广州市全民钱包科技有限公司成立于2017年7月，是通过消费场景连接消费者与金融机构的金融科技公司。

公司旗下的分期商城是一个提供分期消费的金融服务平台，旨在解决广大用户小额高频的消费分期需求，全力促进用户与金融机构进行高效对接，优化金融资源配置，助力金融机构实现快速引流并提升经营效率。

自公司成立以来，一直秉持“以传达幸福为己任”的企业理念，以大数据、人工智能等科技手段提高营销获客能力及风险管理能力，不断向金融机构输出创新金融科技服务，全面提升了消费分期服务的可得性和易用性。

公司具备专业的产品服务和良好的声誉，入选了广州市普惠金融协会副会长单位，广东互联网金融协会会员单位。并先后荣获年度金融科技杰出风控企业奖、年度金融科技最具影响力企业奖、第九届中国财经峰会杰出智能创新奖等多项荣誉

企业愿景

让科技连接金融与梦想

企业使命

以传达幸福为己任

企业价值观
灵活、信任、团结、开放、创新、务实

福利待遇
● 丰厚薪资：强竞争力的薪酬、绩优奖励、全勤奖、五险一金、年度体检、加班餐补、交通补贴、生日礼金、节假期礼金、结婚礼金、生育礼金、白事慰问金等

● 广阔发展：新人培训、大咖讲堂、基层管理者培训、晋升双通道

● 快乐生活：带薪年假、节日礼包、生日派对、俱乐部活动、丰富团建

● 办公环境：坐标广州CBD中轴线珠江新城猎德，甲级办公楼，创新个性化的办公室风格，交通非常便利

● 工作时间：朝九晚六（午休2小时）的工作时间，让你在辛勤工作之余有充分的休息时间