Order Taker 客房部文员
广州南丰朗豪酒店
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:其他
职位描述
Abide by the rules of discipline遵守规章制度
Comply with all Hotel, Langham Hotels International standards, policies and procedures.
遵从酒店,朗廷国际的标准,规章和制度。Ensure compliance with legislated health and safety requirements within the workplace.
在工作区域内遵守相关健康和安全的工作须知。Understand and receive certification of all Standard Operating Procedures in SOP Circle.
了解并且得到所有相关标准操作程序的认证。
Job requirements工作要求
Maintain Housekeeping supplies at par levels.
根据客房部储备要求保持充足的备品。Produce daily productivity list to meet budgeted goals.
制定每日物品消耗清单以达到预期目标。Log all incoming calls and manage distributing of tasks to relevant colleagues/ departments.
记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。Assist Room Attendants with all enquires regarding guest requests, problems and room availability.
帮助客房服务员解答有关宾客需求,问题及房间情况的询问。Ensure safety of keys at all times during working hours. Sign out at start of shift and sign in at completion of shift.
保证工作期间的钥匙的安全使用,并且做到工作开始前钥匙签出以及工作结束后钥匙签入及核对。Turns in all lost and found items following the standard procedure. Maintain the lost & found record as per the set standard.
根据规范制度记录失物招领信息,并且根据设定的标准保持记录完整有序。Assist with the preparation of work schedules and annual leave schedules within budget, business expectations and guidelines of the appropriate industrial legislation.
在商业预期,相关劳动准则范围内,协助对于工作和年休假安排的准备Attend briefing for the room attendants and turndown attendants ensuring that all relevant information is passed on to them and floor supervisor.
出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事.Perform any duties assigned by the Management deemed necessary
执行任何管理层委托的工作。
Others 其他
Organize linen stock-takes and collate information.
组织布草仓储管理和校对信息。Comply and update with all corporate and hotel standard and procedures.
遵守并更新所有集团和酒店标准和程序。Assist Department for any monthly tracking record required.
协助部门按要求完成月度报表记录- Assist the Executive Housekeeper with Housekeeping stock-take.
协助行政管家完成客房部仓库的工作。
公司介绍
由国际知名的***设计公司Aedas倾力打造的广州南丰朗豪酒店已经成为这座都市的一个新地标。其错落有致的22层建筑外观仿若伸展翱翔的双翼,令人不由自主地联想到自由和空间的美感。而酒店的各公共区域和客房内更是陈设了众多由国内外当代艺术家设计订制的艺术品。
配合其会展核心区的地理优势,广州南丰朗豪酒店拥有城内***的宴会厅和总计超过5,000平方米的会议和宴会空间,是举办各种会议、展览和庆祝宴会的理想选择。酒店大宴会厅占地面积达2,800平方米,是一个层高11米的无柱宴会厅,并配有560平米的宴会前厅,是安排会议前鸡尾酒会和婚礼迎宾的理想场地。而就座落在酒店正下方,占地三层、总面积超过两万平方米的广州南丰国际会展中心无疑更增加了酒店在会议会展场地上无以比肩的优势。酒店的户外花园也是备受会议和活动组织者青睐的资源,绿荫环绕繁花点点,嵌有大理石铺砌的漫步小径,流水池景以优雅的曲线为其点缀,以珠江和都市背景为幕,这里也是举办室外活动的完美场地。
广州南丰朗豪酒店拥有500间客房,最小客房面积自42平米起。所有客房和套房的配套及陈设均以简洁的线条、柔和的色彩透露出现代典雅的风格。位于酒店顶层、拥有260平方米宽敞空间的总统套房,由设施配备齐全、雅致的卧室,宽敞的客厅,设施齐全的厨房和一间能够舒适容纳六位客人进餐的餐厅组成。所有入住酒店贵宾会楼层的宾客都拥有使用贵宾会专属酒廊的特权,在专属的休闲区域内,客人可以全天候享受到专业细心的服务,包括享用免费早餐、各式小食、西式简餐、下午茶,以及使用免费提供的会议室等礼遇。广州南丰朗豪酒店贵宾会专属酒廊最与众不同的是,拥有可以饱览羊城迷人城市天际美景的专属户外露台。
“食在广州”,位于美食之乡的广州南丰朗豪酒店更是为当地食客及酒店客人提供了各种值得期待的创新美食之选。拥有开放式厨房的豪厨全日餐厅,提供***的自助美食及各式环球单点美味。久负盛誉的粤式中餐厅明阁与是香港米其林星级食府唐阁餐厅的姊妹餐厅,提供精致美味的新派粤菜。半户外的意廬为宾客提供结合经典及本地特色的地中海风味美馔。「星」户外酒廊,则是宾客在室外露天空间,一边欣赏城市景观,一边品尝招牌手工鸡尾酒或是当季特饮的好去处;而大堂酒吧,巧妙地融合了休憩和商务的功能,供应各式茶点,恰到好处地契合繁忙商旅客人休闲办公两不误的要求。
延续朗廷酒店集团旗下屡获殊荣的自有水疗理念,广州南丰朗豪酒店「川」水疗中心设有六个理疗室,其中包括两个特别设计的双人理疗室,还有体现「川」特色的冥想区和睡梦空间供客人放松休息。其疗程设计也完全遵循了「川」水疗传统中医学(TCM)基础之上的理念体系,令身心回复平和。此外酒店的休闲娱乐设施还包括,设施完备并配有蒸汽和桑拿室的健身中心、室内泳池,和两个迷你高尔夫球场。
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联系方式
- Email:info@langhamhotels.com
- 公司地址:新港东路638号广州南丰朗豪酒店