客服专员(实习)
广州广加科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.通过企业微信等沟通工具与客户沟通,解答客户问题,提供优质的服务;
2.查看后台订单,跟进订单情况,对用户进行回访跟进,提高用户的满意度;
3.与商家的沟通对接,有效的分析商家的要求,指导、协助商家进行相关操作;
4.配合运营团队完成各促销活动工作。
任职资格:
1.专业不限,学历不限,只要你有英语四级水平,我们都提供学习成长的机会;
2.英语阅读书写熟练,打字速度快,普通话标准流利;
3.良好的耐心和责任心,较强的学习能力和应变能力,能灵活处理问题;
4.服从上级领导安排,熟悉使用常用办公软件
5.有客服工作经验优先,应届生、实习生皆可:
薪资待遇:
1、提供转正机会,拿到毕业证后五险一金、员工体检福利;
2、内部运营培训,发展空间广;
3、90后团队,180度体育中心观景,工作环境轻松愉快;
4、团建、旅游、聚餐、办公室零食供应;
转正后:基本工资+绩效+补贴,4.5K~7k
工作时间:
早上8:00—下午4:00 ,下午4:00-晚上12:00 轮班制 月休4天
非正常上班时间在家值班(如晚上其他同事7点就都下班了,剩下时间就回家值班)
工作地点:广州市天河区金利来大厦(不外派)
项目介绍:
广加科技与菲律宾本地化集团公司进行战略化合作,深耕菲律宾市场,逐渐形成国内产研中心与海外运营中心运作模式。微信小程序“菲快送”平台于2019年进行产品规划与市场调研,2020年正式对外推出服务上线的电商外卖生活平台,一经推出广受好评,用户增长迅速,同时也是菲律宾***家微信小程序外卖平台并且已入住微信境外旅游官方小程序。
我们致力于打造菲律宾***的华人服务平台, 提升华人的生活品质,助力菲律宾餐饮行业数字化升级,帮助商家实现新零售转型,并提供更多的互联网营销工具,为客户提供***、最便利的服务。
目前,菲快送平台在菲律宾当地有完善的线上线下运营团队、供应商家及稳定的客流,帮助餐饮企业解决外卖经营上的“痛点”。未来,菲快送平台将进一步开展全方位、多角度的电商服务,为用户提供一站式便捷服务。
公司介绍
这是一个年轻的团队。一群来自北大方正、中石油、用友、首汽约车的小伙伴因梦想聚集在一起,公司氛围轻松愉快,这里没有复杂的层级管理,只有广阔的舞台!
联系方式
- 公司地址:广州市天河区莲溪深涌南二路3号广州莲溪智慧湾区科技园1栋202 (邮编:510000)
- 电话:18819177470