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客服专员中班

广州烈扬旅行社有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1必须遵守公司的各项规章制度,清楚知道公司近期发展的方向,以及公司未来发展的目标。

2每天按部门工作要求对平台客户的接待,销售,售后以及维护的各项日常性工作,并保证一定水准的服务工作的质量。

3主动及时对与售前工作服务有关的文件和对突发性重要公司决策的学习与熟悉。

4必须保持良好的心态和服务意识,不能出现推诿客户和视而不见投诉的情况。

5自觉对新知识的学习,并不断巩固,对工作技能不断熟练,并不断的提高效率。

6根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;

7与同事和睦相处,有团队精神。

8必须认真完成好每天的工作交接工作,如果遇到工作重大失误,必须及时向主管或上级部门领导,不得隐瞒事实情况。

9必须服从上级/上司安排的其他工作,并按要求执行;

10、上班时间下午14:00---22:30

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

广州烈扬旅行社有限责任公司成立于2012年,是由省旅游局批准,经市工商局登记注册的一家旅游企业。
经营范围包括国内旅游业务、入境旅游业务、酒店预订等全方位旅游服务。
公司管理层在广州长隆酒店、国际品牌酒店多年工作经验,使得对酒店预
定流程、产品特性、游客喜好等方面的独特见解,使公司在短期内得以飞
速发展。
主营长隆集团旗下旅游产品及其周边酒店旅游业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span番禺区钟村奥园城市天地4栋205