广州招聘

岗位职责：

通过QQ、微信方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;

主动与用户沟通，了解用户最新的需求信息，提供给用户优质服务;

引导用户参与各项充值优惠活动;

处理玩家投诉与意见，并帮助玩家快速有效解决问题 。

  

工作时间：

早班：09:00-18:00 / 晚班：15:00-24:00 

    （月休8天，排班轮休，晚班有高额轮班津贴）

      

岗位要求：

中专学历(能力较强实习生可尝试) 

具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；

打字速度快，50字/分钟以上， 普通话标准流利,良好的沟通技巧；

具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；

具有团队合作精神，善于沟通，乐于助人；

有互联网客服及游戏行业相关经验为佳。

福利待遇

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。