广州招聘

工作职责：

1、 负责香港叫车软件客户端和司机端提供优质的电话叫车&售后服务；

2、 根据客户反馈进行电话外呼处理，工单跟进，Whatsapp沟通；

3、 如遇到客户投诉或查询超越自己的有关权限时，需及时反馈给所属上司；

将客户反馈的各种意见详细记录，以提高服务质量。

任职条件：

1、大专及以上学历，基础文书能力，粤语纯正，英文口语流利；

2、良好的客户服务意识，工作积极主动，责任心强，具备一定的抗压能力，适应轮班工作；

3、具备自学能力，良好的英文能力，沟通能力且应变力强优先考虑；

4、半年或以上客服经验（优秀者可放宽中专学历）。

综合薪酬：4700-5000（底薪+绩效+英文津贴），成功入职及购买五险一金。

上班时间：不用通宵；接受最早上班08点，最夜落班23点（08-16、15-23），周末固定双休。

面试/上班地址：广州市越秀区德政北路538号达信大厦。

（交通指引：地铁：1号线农讲所站C出口；公交站：请乘坐到正骨医院站）

广州淼创科技有限责任有限公司主要业务是为香港客户提供我们电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。随着公司的不断发展，规模日益壮大，目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台，我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系，透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。公司现今已成为PCCW(香港电讯盈科集团)长期全面合作伙伴。
我们倡导视人才为企业核心价值，为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇，务求给每位员工创造良好的发展空间，我们以诚挚的热情期待你的到来！

因公司业务发展需要，现诚聘各方人才加入我们的团队。
我们将提供免费的培训，内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系，对表现优异员工，将提供良好晋升的机会，并会提供优厚的福利待遇。