广州招聘

1. 负责天猫店铺的日常客服接待工作；

2. 熟悉产品相关信息，引导客户购买产品，促成订单成交；

3. 协助客户准确找到适合的产品，并促成订单；

4. 负责处理平台订单，并处理收货纠纷、退换货、退款等问题；

5. 维护客户关系，开发潜在客户群体，并对现有客户的资料进行整理与归纳。。

任职要求：

1、有半年及以上淘宝客服、天猫客服、京东客服经验

2、打字速度较快,文字录入50字/分钟以上，普通话标准，熟悉电脑各项操作； 

3、懂得消费者心理，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐

4、 要有团队合作精神、性格热情开朗、擅长沟通

上班时间：9:30~18:30（大小周）

福利待遇：

1：公司中午免费提供就餐，节假日福利.

2：公司不定期下午茶、活动等

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