续保专员
广州市维保汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-15
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
4、解决续保客户关于保险业务的投诉。
5、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
续保专员工作流程
1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。
2)续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。
3)
续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。
4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。
工作地址:广东省广州市天河区大观中路新塘大街新编1号大院星汇车保汽车有限公司 联系电话18926135261姚小姐/13302213911周生 020-82357911
工作地址:广东省广州市白云区丛云路810号贯耳永泰大厦首层维保汽车有限公司 联系电话18926135261姚小姐/13302213911周生020-82357911
工作地址:广东省广州市番禺区大山工业区A12栋维保汽车 联系电话18926135261姚小姐/13302213911周生020-82357911
职能类别:保险客户服务/续期管理
公司介绍
“维保”名车汇简介
广州“维保”名车汇将坚持致力于构建一套符合***名车用户基本利益的经营模式,坚持以“员工为先,客户为本,诚信立足,创新致远”的服务理念为导引,坚持地向用户输出高品质有价值的服务和产品。力求全方位“一对一”地满足每一位车主的需求。我们的愿景:成为中国汽车3S行业的“领跑者”。
作为崭新的高端汽车服务企业,我们以“一对一”的“管家式”体贴服务让您感受全新的用车体验,并根据用车习惯及实际情况为您量身定做最适合的个性化服务。
为实现高端汽车服务市场的多元化,我们以“员工为先,客户为本,诚信立足,创新致远”,按原厂的业务模式运营,充分整合客户的现实需求,提供合理的解决方案,“维保”致力为您提供最直接最经济的解决方案,令您得到更好、更实惠的服务;
“维保”名车汇不断实现全国化连锁经营,为实现无区域的汽车服务理念,专业提供保时捷、路虎、奔驰、宝马、奥迪的维修保养、零件销售、保险年审、意外救援、二手车买卖及认证等服务。
以“一对一”的“管家式”的体贴服务,以及坚持以“原厂品质”和“专业技术”的真诚服务精神,根据车主的用车习惯及实际情况,为车主“量身定制”“高性价比”的个性服务,让车主感受全新的用车体验。
“维保”名车汇一直以满足车主的个性化需求为目标,从战略的高度将企业的增值服务贯彻到经营的核心层面,并不断的创新服务内容和形式,在每一项增值服务的背后有一套完整的制度保证服务的实施,成为中国汽车3S行业的领跑者
“维保”公司理念包括:
? 我们的宗旨——为客户提供实实在在的维修方案
??????? 我们的愿景——成为中国汽车3S行业的领跑者
? 企业目标
?◆向顾客提供卓越的产品与差异化的服务
?◆为员工创造一流的环境与发展平台
?◆成就企业的持续改善和尊重人性的永恒追求
广州白云维保:
广州市白云区丛云路810号贯耳永泰大厦1楼维保汽车020-86213911,手机号:13302213911
广州天河聚会:
广州市天河区大观路航天奇观正门电话:020-82357911
广州大观路:
广州市天河区大观中路8号A区(维保法拉利,玛莎店)电话:18922787021
广州海珠:
广州市海珠区广骏二场二楼E3档
广州“维保”名车汇将坚持致力于构建一套符合***名车用户基本利益的经营模式,坚持以“员工为先,客户为本,诚信立足,创新致远”的服务理念为导引,坚持地向用户输出高品质有价值的服务和产品。力求全方位“一对一”地满足每一位车主的需求。我们的愿景:成为中国汽车3S行业的“领跑者”。
作为崭新的高端汽车服务企业,我们以“一对一”的“管家式”体贴服务让您感受全新的用车体验,并根据用车习惯及实际情况为您量身定做最适合的个性化服务。
为实现高端汽车服务市场的多元化,我们以“员工为先,客户为本,诚信立足,创新致远”,按原厂的业务模式运营,充分整合客户的现实需求,提供合理的解决方案,“维保”致力为您提供最直接最经济的解决方案,令您得到更好、更实惠的服务;
“维保”名车汇不断实现全国化连锁经营,为实现无区域的汽车服务理念,专业提供保时捷、路虎、奔驰、宝马、奥迪的维修保养、零件销售、保险年审、意外救援、二手车买卖及认证等服务。
以“一对一”的“管家式”的体贴服务,以及坚持以“原厂品质”和“专业技术”的真诚服务精神,根据车主的用车习惯及实际情况,为车主“量身定制”“高性价比”的个性服务,让车主感受全新的用车体验。
“维保”名车汇一直以满足车主的个性化需求为目标,从战略的高度将企业的增值服务贯彻到经营的核心层面,并不断的创新服务内容和形式,在每一项增值服务的背后有一套完整的制度保证服务的实施,成为中国汽车3S行业的领跑者
“维保”公司理念包括:
? 我们的宗旨——为客户提供实实在在的维修方案
??????? 我们的愿景——成为中国汽车3S行业的领跑者
? 企业目标
?◆向顾客提供卓越的产品与差异化的服务
?◆为员工创造一流的环境与发展平台
?◆成就企业的持续改善和尊重人性的永恒追求
广州白云维保:
广州市白云区丛云路810号贯耳永泰大厦1楼维保汽车020-86213911,手机号:13302213911
广州天河聚会:
广州市天河区大观路航天奇观正门电话:020-82357911
广州大观路:
广州市天河区大观中路8号A区(维保法拉利,玛莎店)电话:18922787021
广州海珠:
广州市海珠区广骏二场二楼E3档
联系方式
- 公司地址:地址:广东省广州市天河区大观中路新塘大街新编1号大院星汇车保汽车有限公司 联系电话18926135261姚小姐13302213911周生 020-82357911