广州招聘

工作职责：在办公室通过10010系统电话联系客户跟进客户宽带订单，按公司规范标准快速处理客户宽带报装需求。（优势说明：无需陌生拜访、有完善的订单管理平台辅助提高工作效率。） 

    

岗位要求：

    

1、 高中以上学历，有1年以上电话客服或电话销售经验；

    

2、 热爱工作，乐于接受挑战、有强烈拼搏赢单欲望；

    

3、 性格开朗大方、积极自信，有良好的承压能力，工作勤奋主动、团队协作意识强；

    

4、 表达和沟通能力强、普通话、粤语流利，能力突出者可放宽至能听懂粤语；

5、熟练使用电脑、掌握常见OFFICE办公软件基本操作。

        

薪酬：

    

1、试用期三个月： 均是税前3500元/月按实际出勤天数计算（***个月带薪培训，培训合格参加实习）

1. 转正后按级别评定确定薪酬，范围平均税前6000+元/月（岗位工资+计件工资），未含其它福利

        

3、岗位晋升方式：转正后每季度（每三个月）会按绩效、表现进行评定薪酬级别，通过考核每季度会晋升一级岗位。

    

员工福利：

1. 转正后享受300元/月补贴，包括：餐补、车补、话费补贴、劳保等补贴（以上补贴按实际出勤天数计发），本科以上学历200元/月补贴；
2. 按国家规定时间发放防暑降温费（150元/月）、节日礼品、年终双薪、国家法定节假日值班的，将支付三工；
3. 节日慰问费包括：元旦、春节、开门利是，劳动节、中秋节、国庆节（视项目运营情况而定）；业绩贡献奖（视项目运营情况而定）；

                

4、入职即缴纳广州市五险一金：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金，另公司额外购买商业保险；购买五险一金规则：入职日期在当月15号前，即次月进行购买，补缴上月；入职日期在当月15号后，则第三个月购买，补缴上月。

1. 公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励；
2. 入职满一年后可享受5天带薪年假、免费年度体检、工龄补贴、团队建设类活动；
3. 公司设立在写字楼内，设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境：配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机；

                

8、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

    

上班时间：

    

星期一至星期日轮班：早班：9:00-18:00，晚班12:00-20:00（每班次8小时），每月休息6至8天，周六、周日及公众假期需要轮班。

    

上班地址：广州市天河区天河南一路16号华信大厦3楼（地铁体育西站H出口，联通营业厅楼上）

    

晋升空间：

    

纵向发展：初级跟单—资深跟单—业务组长—业务拓展主管—项目经理；

    

横向发展：培训导师、QC电话质检/数据分析

    

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。