客服专员
广州倚后传奇电商有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-12-08
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：招3人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-7.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、直播期间快速、专业解答顾客问题；
2、指导顾客下单及付款流程，解决顾客下单疑问，做好详尽备注，核对顾客订单信息；
3、线上会员维护、会员档案建立；
4、受理顾客售后问题咨询，如查件，退换货流程等；
5、收集顾客意见，及时反馈，提升顾客满意度；
6、积极学习产品知识和话术，提高工作专业度；
7、提交客服报表，及时总结与分析，对顾客服务流程的改进与优化提出建议。
任职要求：
1、初中以上学历，无社会经验者亦可；
2、吃苦耐劳，具有高度的责任心和敬业精神，工作认真、细致、严谨；
3、有上进心，善于学习，遇到问题主动思考解决方案，并能主动推动；
4、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；
5、熟悉快手小店、有赞后台者优先；
6、有化妆品行业经验者优先。
注： 2021年春节后，办公地址将搬迁至广州市花都区广州国际空港中心（九号线清塘地铁站B出口）
职能类别：网络/在线客服
公司介绍
广州倚后传奇电商有限公司成立于2020年5月，注册资金2000万元，位于广州市白云区均禾街道罗岗环岗二路29号。“倚后传奇”是集护肤品研发、生产、销售一体的日化品牌，组建了一支化学、生物、中医药领域专家团队，更汇聚了直播运营、营销培训、品牌推广、售后服务领域的专业人才，依托“倚后传奇！”（快手号：Yihouguoji888888）主账号优势，全面展开直播供应链业务。
期待各界精英人士加入！
公司上班地点为： 广州市花都区广州国际空港中心2号地3栋5号4楼（九号线清塘地铁站B出口）
倚后人事部电话：19128854659
期待各界精英人士加入！
公司上班地点为： 广州市花都区广州国际空港中心2号地3栋5号4楼（九号线清塘地铁站B出口）
倚后人事部电话：19128854659
联系方式
- 公司地址：地址：span国际空港中心2号地3栋5号楼4层（地铁站清塘B出口）