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电商客服

广州睿钠意贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络销售/在线销售

职位描述

工作事项:

1、 负责平台客户咨询回复,服务客户及产生业绩目标;

2、 审核订单相关信息(备注,商品信息等);

3、通过旺旺等工具和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单;

5、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;

6、独立处理日常简单的售前问题;

7、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;


其他事项:

1、利用互联网工具开拓销售渠道和客户;

2、根据公司业务的开展,完成部门经理交代的其他相关工作。


客服部按销售额提成

任职条件:

1、 有电商客服业务经验优先;接受晚班;

2、 性格开朗、工作认真细心,有责任心,具有良好的沟通、协调能力,待人热忱;

3、 为人诚信、正直、踏实,有良好的抗压能力和团队合作精神;

4、 工作主动、有激情,有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、 能熟练运用Word、Excel、PDF等常用办公软件。

公司介绍

  广州睿纳意贸易有限公司是意大利珠宝饰品公司在广州开设的分公司,总部位于意大利,国内工厂设立于广州番禺区,公司位于广州CBD珠江新城。公司主营业务是珠宝饰品的批发贸易及电商网络销售,在十年的公司运营中,我们始终秉持“合作共赢、诚信高效、服务一流”的服务理念,引领时尚打造专属的珠宝品牌。自主品牌UNA·FORTE&CO起源于1977年意大利城市维琴察,品牌在意大利、美国均有专柜销售。
    我们欢迎有梦想的有志之士加入我们的团队,一同见证公司的成长!公司团队协作氛围浓厚,付出跟回报是成正比的,我们拥有公平的竞争机会,没有严格的等级制度,我们只需要你做的更好!
ADHORA意式珠宝从新独立***精神出发,传递以“愉悦自我,表达自我”的品牌理念,让每位现代女性找到专属于自己的个性化首饰,代表了艺术设计感,更是现代女性品味、观点及渴望。
品牌风格:
品牌历程:
1978年:品牌成立
1983年:在意大利维琴察成立实体店
1986年:参加意大利珠宝展
1991年:资助威尼斯美术学院设计比赛
1996年:成立***家维纳斯实体店
2000年:进入欧洲其他城市和美国市场
2003年:参加巴塞尔世界珠宝展
2006年:开设夏威夷实体店
2011年:参加拉斯维加斯古董珠宝和手表秀
2016年:收获***设计奖
2018年:正式进入中国市场

门店介绍:
意大利.伦巴第 Lombardy Piazza Monsignore B. Citterio,8-23866
意大利.拉齐奥 Via Marconi G.-05021 Acquasparta(TR)
奥地利.克恩顿州 Carinthia Hauptplatz 19.9500 Villach
法国.奥弗涅区 Auvergne 15 Rue des Trois Conlls 33000 Bordeaux
美国.夏威夷Hawaii
美国.内华达Nevada 35 Foothill Rd. Ste 3 Reno.*** 89511
美国.弗吉尼亚州2255 International Drive McLean, VA Virginia
中国.广州Guangzhou I.G.C No.222 Xingming Rd.

    如需了解公司产品,欢迎登陆唯品会网站,登入首饰配饰类别,搜索“UNA·FORTE”。

联系方式

  • Email:hr@unaforteco.com
  • 公司地址:兴民路222号天盈广场东塔707