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长沙客服文员

广州琦康生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:文员

职位描述

岗位职责:
1、负责管理公司的行政相关事务,采购,办公用品管理,宿舍管理等。
2.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。
任职资格:
1、专科学历,有一定客服服务工作经验或销售经验,有一定的客服服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏

职能类别:文员

公司介绍

广州琦康生物科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州白云区启德路28号星悦商务广场209