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线上客服专员

广州速尚企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


工作职责:

1、负责售后部全面管理工作,

如负责公司微信分销商城的后台管理,

产品上传,商城装修调整;与技术对接平台日常工作,

包括平台使用的方便性调整意见和建议;

5. 根据公司售出的产品实际情况做出信息反馈

6. 解决售后服务纠纷及突发事件处理,监督处理售后工作

岗位要求:

1.高中以上学历,必须有过类似客服的工作经验

2.有淘宝或京东等电商平台客服工作经验;有微信或者网络销售经验的优先考虑

3. 有两年以上的服装品牌零售企业线上店务管理、客户管理或商品管理的工作经验

4. 具有良好的沟通表达能力,客户服务意识强

5. 熟悉售前售后工作管理流程

6. 有服装公司售后服务工作经验的优先

7. 具有较强的学习能力,能快速掌握产品知识,及时开展工作

8. 有较强的抗压能力和工作协调能力



公司介绍

广州速尚企业管理有限公司,是具有资方背景的专业时尚品牌运营管理公司,作为瑞典SWESUN速尚国际的全球战略合作伙伴,速尚(广州)品牌运营机构,负责全面统筹LAX7DAY柒日岚中国区业务的拓展。针对中国市场柒日岚定位与快时尚牛仔连锁零售运营模式,目前已在广州、珠海、武汉、重庆、三亚、哈尔滨等城市开设门店,计划未来三年在中国超过100个城市,增开500家零售网点。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南洲小聪创意园