线上客服专员
广州速尚企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-12-08
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、负责售后部全面管理工作,
如负责公司微信分销商城的后台管理,
产品上传,商城装修调整;与技术对接平台日常工作,
包括平台使用的方便性调整意见和建议;
5. 根据公司售出的产品实际情况做出信息反馈
6. 解决售后服务纠纷及突发事件处理,监督处理售后工作
岗位要求:
1.高中以上学历,必须有过类似客服的工作经验
2.有淘宝或京东等电商平台客服工作经验;有微信或者网络销售经验的优先考虑
3. 有两年以上的服装品牌零售企业线上店务管理、客户管理或商品管理的工作经验
4. 具有良好的沟通表达能力,客户服务意识强
5. 熟悉售前售后工作管理流程
6. 有服装公司售后服务工作经验的优先
7. 具有较强的学习能力,能快速掌握产品知识,及时开展工作
8. 有较强的抗压能力和工作协调能力
公司介绍
广州速尚企业管理有限公司,是具有资方背景的专业时尚品牌运营管理公司,作为瑞典SWESUN速尚国际的全球战略合作伙伴,速尚(广州)品牌运营机构,负责全面统筹LAX7DAY柒日岚中国区业务的拓展。针对中国市场柒日岚定位与快时尚牛仔连锁零售运营模式,目前已在广州、珠海、武汉、重庆、三亚、哈尔滨等城市开设门店,计划未来三年在中国超过100个城市,增开500家零售网点。
联系方式
- 公司地址:地址:span南洲小聪创意园