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客服主管

广州市得邦信息科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服主管

职位描述

1、负责片区安装工程师服务培训、服务考核(无需出差)

2、负责区域的日常工单跟进、问题处理、客户投诉处理。

3、作为行业的领头企业,能给你提供更广阔的上升空间。公司实行单双休、朝九晚六的工作时间。

岗位要求:

1、熟悉办公软件,良好沟通协调能力和解决问题能力。

2、了解电商售后,有品牌家电售后经验者优先。

公司介绍

有邦服务--居家环境系统(全国)安装运维服务商。有邦成立于2016年,构建了全国专业的服务团队,专注提供全国范围新风系统、中央空调的安装运维服务。有邦以用户服务体验为导向,运用互联网技术手段植入线下服务管理,依托自主研发的派工管理平台,实现了线下安装服务的标准化、可视化、可控化。构筑起“线上卖家销售—专业人员上门安装—消费者服务反馈”的闭环,保障了新风系统、中央空调电商售后版块的顺利完成。
目前已与智米、米家、松下、远大、三个爸爸、造梦者、艾尔斯派、皓庭、曼瑞德等60+新风品牌建立官方合作,获得了行业的广泛认可。
我们提供扁平开放的管理,可观的晋升空间,热切期待您的加入,共同开拓室内环境系统全国安装运维服务的广阔未来!

联系方式

  • 公司地址:番禺大道北537号番禺节能科技园番山创业中心3号楼2区506A-508A