客服主管/组长
广州和翊电子商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、监督商家的发货情况,是否按约定发货、是否虚假发货;
2、跟进商家的售后情况,是否有外围投诉、投诉量有多少;
3、督促有客诉的商家及时出具方案防止投诉升级;
4、检查直播产品的售后评级;
5、对直播产品进行舆情监控;
6、根据招商、运营的要求,向商家收集相关数据。
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟练使用excel软件;
2、熟悉淘宝、天猫售后规则以及快手平台的规则;
3、对售后相关的法律法规有一定的了解;
4、对公关舆情监控有一定的了解;
5、能吃苦耐劳,有耐心、细心。
公司介绍
{公司简介}
广州和祥贸易有限责任公司由创始人辛有志先生创建于2017年9月,同年10月成立
广州和翊电子商务有限公司。我们通过自创品牌【辛有志严选】衍伸线上平台,旗下淘宝店
铺【辛有志生活馆】、天猫红人平台类店铺【辛有志专属店】等屡屡刷新销售记录,被行业
誉为”神奇的店铺“。
创始人辛有志先生在快手平台拥有近5000万粉丝,直播同时在线人数超1500万+,
2019年双十一期间创21亿+销售额,并不断刷新记录。
【辛有志严选】奉行“严选平价好物创造品质生活”企业宗旨,以“向客户提供高品
质的产品和服务,让老百姓用得起高品质的产品,提升生活幸福感”为公司愿景,是一家打
破传统电商经营模式,紧随时代潮流变化的新时代社交电商企业。
{员工福利}
【年节福利】国家法定节假日+带薪年假一样都不会少,而且过年过节还有多多的
money或者大大的gift代表公司向你表示亲切的慰问~
【员工关怀】我们有不仅有五险一金+生日礼+下午茶+团建基金+餐补+加班宵夜+园
区班车,而且我们还有特别的妈咪福利呀,保障您全方位的安全感~
【薪资结构】固定工资+绩效工资+丰厚的年终奖,只要您够***,我们就都可以~
【大平台】2019年133个亿的销售额,快手头部流量,由***网红与前阿里等资深产
品、技术、运营以及供应链专家联手打造。
【发展空间】公司处于爆发性增长的直播电商行业,只要你足够优秀,未来就是你的~
公司当前处于初创高速发展阶段,【辛有志严选】为你搭建一个属于你我的梦想平台,
期待更多的优秀的您的加入!
广州和祥贸易有限责任公司由创始人辛有志先生创建于2017年9月,同年10月成立
广州和翊电子商务有限公司。我们通过自创品牌【辛有志严选】衍伸线上平台,旗下淘宝店
铺【辛有志生活馆】、天猫红人平台类店铺【辛有志专属店】等屡屡刷新销售记录,被行业
誉为”神奇的店铺“。
创始人辛有志先生在快手平台拥有近5000万粉丝,直播同时在线人数超1500万+,
2019年双十一期间创21亿+销售额,并不断刷新记录。
【辛有志严选】奉行“严选平价好物创造品质生活”企业宗旨,以“向客户提供高品
质的产品和服务,让老百姓用得起高品质的产品,提升生活幸福感”为公司愿景,是一家打
破传统电商经营模式,紧随时代潮流变化的新时代社交电商企业。
{员工福利}
【年节福利】国家法定节假日+带薪年假一样都不会少,而且过年过节还有多多的
money或者大大的gift代表公司向你表示亲切的慰问~
【员工关怀】我们有不仅有五险一金+生日礼+下午茶+团建基金+餐补+加班宵夜+园
区班车,而且我们还有特别的妈咪福利呀,保障您全方位的安全感~
【薪资结构】固定工资+绩效工资+丰厚的年终奖,只要您够***,我们就都可以~
【大平台】2019年133个亿的销售额,快手头部流量,由***网红与前阿里等资深产
品、技术、运营以及供应链专家联手打造。
【发展空间】公司处于爆发性增长的直播电商行业,只要你足够优秀,未来就是你的~
公司当前处于初创高速发展阶段,【辛有志严选】为你搭建一个属于你我的梦想平台,
期待更多的优秀的您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span黄园路国际单位二期A7座4楼(农民工博物馆旁边)