广州招聘

电商在线客服

 

工作内容：

1. 在线（打字沟通）为客户提供售前、售中、售后等环节的业务咨询服务，关注店铺 的转化率；

2. 跟进客户问题，并及时反馈进度和解决方案；

3. 定期进行客户回访，收集客户意见，提升服务体验；

   4、及时参加培训更新产品知识，向客户提供专业的解决方案。

    

   岗位要求：

1. 统招全日制大专及以上学历

2. 打字速度 60 字/分钟；

   3、有良好的客户服务意识与一定的销售意识，思维逻辑清晰，善于解决问题； 4、有淘宝、天猫、京东客服工作经验为佳。

    

   平均薪酬：3K~5K

    

   工作时间：8:00~24:00 轮班 8 小时，有少量通宵班,做五休二

    

   2、提供住宿，小区公寓，水电物业与其他舍友平摊，宿舍为4~6人间

   3、入职满一年后享受带薪年假。

   4、入职满6个月后享受全薪带薪病假。

    

   上班地址：佛山市禅城区季华西路附近

   乘车路线：                       

   附近公交车站:绿岛湖行政服务大厅A站，绿岛广场站，季华西路站

   G13、133、117、183、184、163、K2、高峰1、高峰2、高峰3均可到达

海南次元树网络科技有限公司广州分公司

公司主要经营计算机软件设计开发、网站设计与开发、网络信息咨询及技术服务、网站及计算机软件的发行及运营、游戏开发、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案等。
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务；
我们有好的产品和专业的销售和技术团队…