广州招聘

1、负责通过网络/微信公众号/电话等与客户进行有效沟通，回复客户售前问题，并促成销售，解答客户售后问题；
2、负责日常网络或电话中客户反馈的问题记录;
3、登记售后维修数据信息并录入电脑，并跟进处理情况；
4、反馈客户意见，提出合理化建议。
5、协助周末轮值发货；
6、领导安排的其它工作。

任职要求：

1、语音清晰、普通话标准、表达流畅，语速平稳，有较好的亲和力，客服经验丰富者优先。
2、有一定的EXCEL、WORD操作基础，打字速度快。
3、中专以上学历，专业不限，电子商务、市场营销等相关专业毕业优先，学习能力强。
4、积极向上、性格开朗，具有抗压能力和自我管理能力。
5、有良好的团队合作意识、客户服务意识和解决问题能力。
6、工作时间：轮班轮休（采取在公司办公+在家公办的模式，月休七天）


公司靠近地铁6号线暹岗站和21号线科学城站，公司离地铁口走路约10分钟。


福利：
1.五险一金、带薪病假、带薪年假、节日福利，弹性工作时间，绩效奖金；
2.公司氛围活跃，每月开展丰富的部门团建活动、员工生日福利、节日福利；
3.晋升通道：客服专员——高级客服专员——客服主管——客服经理

  广州爱牵挂数字科技有限公司（简称“爱牵挂”），是专注于利用物联网、互联网、大数据、人工智能等新一代技术研究开发物联网云平台+客户端+智能硬件，并通过数据采集、分类、统计、加工、处理等提供数据服务整体解决方案的国家高新技术企业，拥有发明专利等自主知识产权50多项，连续4年荣获中国国际消费电子Leader创新大奖，在第六届中国创新创业大赛的全国赛中获得“优秀企业”称号，是国家民政部、工信部、卫健委联合推荐的智慧健康养老产品及服务优秀企业,也是国家三部委认定的全国智慧健康养老应用示范企业。

爱牵挂以自主研发的开放式的智慧物联网云平台[100ecareIoTCloud]为核心，结合公司针对不同应用场景开发的智能终端和智慧管理数字化平台，构建了智慧养老、智慧防疫、智慧健康、运动监测、智能环卫、智慧旅居等满足不同需求的实时化、智能化、信息化、数字化的解决方案，具有简单易用、安全稳定、经济高效、风险防控、开源节流的运营优势。爱牵挂已为100+万个家庭用户及2500+家行业用户提供持续、稳定的服务，应用场景覆盖居家养老、机构养老、养老地产、环卫、残联、公益组织等，被评为“全国智慧养老行业市场用户首选品牌”。

   目前，公司聚焦于智慧健康养老领域，在业内是***一家自主研发7x24小时全时空多场景、并精确细分各年龄层长者需求的智能终端、应用（APP）和基于SaaS模式可按需组合的智慧康养数字化管理平台的企业，是全国最受欢迎适老产品，让老人生活安心，让家庭照护省心，为机构运营赋能，为政府科学管理提供数字支撑。

   未来，爱牵挂将保持“让关爱没有距离”的初心，秉承“诚信、责任、创新、价值”的经营理念，继续强化“科技与爱”融合的基因，以最前沿科学技术为依托，不断挖掘数据价值，提高大数据服务水平，携手行业伙伴打造智慧健康养老互联生态，助力我国智慧健康养老产业数字化转型与发展。

公司福利：
工时安排：五天八小时工作制，弹性工作时间；
假期安排：享有国家法律规定工伤假、婚假、丧假、产假及带薪年假等；
社会保险：享有养老、医疗、工伤、失业、生育、重大疾病等社会保险；
住房公积金：员工享有住房公积金福利；
人性化管理，节日福利，公司活动，股权激励。

应聘乘车路线：
地铁6号线 暹岗站B出口直走第2个路口，或21号线科学城站（步行约10分钟）
育星路路站：573路、574路、578路
科学大道（开泰大道路口）站：349路、371路、395路、508路、科学城环线3路
暹岗村口站：574路、945路等
揽月路站：494、388、326、506A、496、574、945路及科学城2号交通专路 （下车步行700米）