广州招聘

岗位职责

1、管理协调客户关系，客户资料档案管理，制定各项满意度考核标准；

2、监督客服部工作质量，团队考核，承担客服人员培训任务；

3、制定投诉与事件处理流程，处理客户投诉；

4、与各部门、各科室进行服务质量相关事宜沟通；

5、承担VIP贵宾接待任务及其他上级安排的工作。

岗位要求：

1***年龄24岁-36岁，身高163cm以上，形象气质佳，大专以上学历

2、有三年以上相关客服主管工作经验，有医美行业主管工作经验优先考虑；

2、有亲和力，较强的沟通协调能力，具备良好服务意识和团队协作精神；

3、有较强团队管理能力，熟练操作office办公软件。

    广州芙珂嗣公司（简称FOCUZ文化传媒）是集文化传媒、会议策划与执行、培训教育、会展活动为一体的公司。所属尼尔集团旗下分公司之一。主要服务于尼尔医康美医疗，医美，美业3大板块，服务旗下4个品牌以线下会议策划、平面设计、多媒体运营，互联网运营：如小红书，抖音，微信公众号，直播相关多方面编辑及设计运用等。
    公司坐落于天河CBD核心区域的富力盈通25楼，主要服务集团旗下以线上与线下结合为主的自己企业品牌运营为主，分别运营的平台为广州安美信医疗科技有限公司（医疗平台运营），广州尼尔生活科技有限公司（护肤与内养产品运营）；广州妮尔进出口贸易（内养，内衣为主的产品运营）广州法那斯医疗美容（医美相关内容运营）。
    
    如果你是一个充满创意和活力，又喜欢挑战的小姐姐小哥哥，我们非常期待你的加入！

员工福利：
1、具有市场竞争力的薪酬：根据市场情况，公司每年都将进行年度调薪，而优秀的你将有可能获得额外的奖金及调薪机会。
2、作为一家有责任感的公司，一直以来都严格遵守并积极响应国家关于社保和公积金的相关规定，每位新员工入职即买五险一金。
3、员工庆生红包、结婚红包、生育红包，节日红包等。
4、享受国家带薪假期（法定假、生育假、丧假、婚假、年休假），以及额外的）。
5、奖金福利：全勤奖、年资奖、年终奖金等不同的奖金等着你。
6、节日礼品、公司福利品、开门利是、尾牙以及其它员工活动让你丰富多彩。
7、工作5.5天制度，周一至五9:30-12:30 13:30-18:00 周六9:30-13:30