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售后客服

广州仁孚汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-03
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、回访客户,进行满意度调研,登记并及时跟进客户反馈的情况;

2、建立和维护客户档案,对客户意见及投诉进行处理;

3、协助销售顾问完成新车交车面访;

4、协助客户关怀活动的开展等;

5、积极配合售后部门招揽售后流失定保客户。

任职资格:

1、大专及以上学历,有意向往客服方向发展;

2、普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力;

3、具备良好的客户服务意识,接受轮休工作制;


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

广州仁孚汽车销售服务有限公司成立于2009年,是香港仁孚行有限公司的全资子公司,主营奔驰品牌汽车与零配件销售、汽车技术咨询、车辆维修等业务。香港仁孚行是奔驰汽车在港澳地区超过50年的独家经销,声誉响徹港澳地区,在广大奔驰车主中拥有良好的服务信誉。

作为华南地区最具规模的梅赛德斯-奔驰汽车经销商,广州仁孚拥有优雅的工作环境以及奔驰认证的专业技术人才,无论是销售顾问、维修顾问、专业技师、客户服务都致力在各自工作范畴中追求卓越,以追求终身顾客为已任。而梅赛德斯-奔驰地区培训中心和技术部也落户在我司,提供了最新的技术培训支持。

广州仁孚为提升客户服务体验,开创奔驰中国多个记录并荣获多项嘉奖:
- 梅赛德斯奔驰***客户体验特别奖
- 梅赛德斯奔驰十佳经销商
- 广州市年度金牌汽车经销商
- ***服务经销商年度大奖
- 年度卓越进口车经销商
- 梅赛德斯奔驰中国地区POS项目亚洲挂牌经销商
- 梅赛德斯奔驰中国家精品店中店

我们始终坚信,员工是企业最宝贵的财富!我们尊重每一位员工,珍惜员工个人对公司的贡献。欢迎有志成为卓越人士的您加入我们!

我们将为您提供富有竞争力的薪酬体系,以及:
- 完善的社会保险、住房公积金及商业医疗保险等各项福利;
- 优良的工作环境以及完善的培训体系;
- 坚持实行从内部发展的组织晋升制度,选拨、提升表现突出的员工;
- 试用期满的员工可享有5-20天的有薪年假

更多信息,请关注************************************或关注微信公众号:奔驰广州仁孚或GZZF_BENZ。
公司地址:广州市同和北路193号(地铁3号线D出口,向前走约8分钟,奔驰汽车4S店)
公司电话:020-2880 6288

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市同和北路193号(地铁3号线D出口,向前走约8分钟,奔驰汽车4S店)