广州招聘

职位描述:

1．根据企业总体战略，制定订房中心运营计划，并报上级领导审批
2．负责订房中心的全面运营管理，确保运营计划的完成
3．负责订房中心团队建设、岗位设置及人员招聘培训管理工作
4．负责订房中心人员业绩评估工作，确保服务质量
5．负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范
6．负责组织订房中心服务信息、客户档案的整理工作

任职要求：
1．有三年以上大、中型呼叫中心、订房中心管理经验；
2．熟悉呼叫中心业务结构和流程，在呼叫中心变革或流程再造方面有丰富的实践经验；
3．有较强的运营管理能力，良好的数据统计、分析能力；
4．具备良好的服务意识、良好的责任感和敬业精神。
5．优秀的沟通表达能力、组织协调能力。
6．有电信、移动、联通、商旅服务中心、订房中心等呼叫中心工作经验者或酒店、餐饮方面工作经验者优先。

一经录用，待遇从优。

 公司简介（急招南沙分公司销售经理）
 
    广州市美瀛商旅服务有限公司成立于2004年，总部设在中国广州，经过数年发展，公司由一个十几人的小型票务代理发展成为拥有百人以上的大型商旅公司。目前已在上海、深圳、佛山、南沙，江门、郑州、东莞等地设立分公司。主要从事航空客货代理、酒店预订、旅游度假、出境签证咨询等多元化商旅服务，作为华南地区国内国际航空客运主流强势代理人，目前与我公司合作的集团客户上百家，网络遍及全国180多个城市。美瀛商旅自加入iata国际航协组织以来，连续多年荣获中国南方航空公司，香港国泰航空公司，美国联合航空公司，阿联酋航空公司，法国航空公司，中国国际航空公司等多家国内外知名航空公司“***代理人”称号，和中国联通，松下电子，广发银行，招商银行等知名企业有着良好的合作关系，为广州市政府采购定点单位。

    公司拥有一批素质高、能力强的业务人员，有多元化、特色化的产品，以创新、高效、优质为宗旨，向客户提供便捷、贴心的“商旅一条龙”服务，从国内、国际机票预定，到全国及港、澳以至全球酒店的预定，从公司会议的安排到各类主题旅游的组织，都能满足客户的要求。尤其是订票业务，公司拥有多套大型民航订座系统（e-term，galileo，abacus等），能利用不同系统及时、准确地预定各地航班。国际机票的销售航线覆盖全球，通过合作，已与100多家大型国际航空公司建立了良好的合作关系，国内航线遍布全国各通航城市，在主要城市都有稳定的客户群。

    公司未来战略发展计划，将着重于企业客户，和有商旅需求的个人为主，开拓北京，深圳乃至全国的商旅市场。在公司迅速发展的道路上，我们诚意要求各方精英前来加入，也欢迎有志加入旅游行业的新人。公司愿意和每一个员工一起成长，一起拼搏。

    美瀛商旅，正通过利用先进的网络科技和完善的呼叫中心，与全国各分支机构加强合作，以打造国际网络、打造有中国特色的国际化商旅、物流航空集团企业为长远目标，竭诚为广大客户提供专业、高效、优质的服务。

 关于员工

公司的秉承着“员工是企业的财富”的精神，关注每位员工的发展，重视每位员工的能力培养。

    公司尊重、信任每一位员工，我们会为员工提供广阔的发展空间及学习培训机会，在这里每一个员工都能自主的发挥自己的才能实现个人梦想，实现员工与企业的共同成长。同时我们还为员工提供舒适的工作环境与文化氛围，以留住每一位人才。

    公司为每位员工缴纳社会保险并设立带薪休假制度，不定时组织户外拓展、旅游及其他员工活动，增进员工交流与沟通，为员工打造良好的交际圈子。

    公司将对每一位为公司带来利润的员工给予丰厚的回报。


    有意者请发送简历（请勿以附件形式）至margaretyip@163.com，并在标题注明应聘职位。合则约见，非约勿访，谢谢！