广州招聘

岗位职责：

筹备期工作内容：

1. 设计客户满意度调查内容、落实形式；

2. 制定各项满意度考核标准；

3. 制定投诉与事件处理流程；

4. 招聘和培训新员工。

运营期工作内容：

1.管理客户关系组，协调客户关系组工作；

2.监督客户关系组工作质量；团队考核；承担对应主题的培训任务；

3.与各部门、各科室进行服务质量相关事宜的沟通；

4.承担VIP贵宾接待任务。

岗位要求：

1.男女不限，专业不限，本科以上学历，3年以上工作经验，具备中英双语能力，大方亲切；

2.有高端医疗行业、国内外五星酒店、领馆、国际话务中心、国际银行工作经验者优先；有

3.组织培训经验、建设团队经验、团队管理经验或项目管理经验者优先；

4.懂小语种者优先；有境外工作、学习、生活经验者优先。

5.面试将会有中文面试、英文口试、英文笔试（可使用工具）等环节，请应聘者做好准备。

        广州皇家丽投资有限公司注册地址位于广州市萝岗区九佛建设路115号三楼301房，公司注册资本为人民币7000万元，经营范围包括医院投资、自有资金投资、投资管理、从事医疗卫生产品的研究开发并提供相关技术转让、技术服务。
    广州皇家丽投资有限公司投资的核心项目为广州皇家丽肿瘤医院 (该项目是中山大学国际健康医疗研究中心三大核心项目之一，是广东省现代产业500强项目之一，也是广州市开发区战略性主导产业策划项目)。医院总规划床位200张，预计总投资约7亿元人民币，位于广州市萝岗区九龙镇中新广州知识城南起步区九龙大道以东，是一所高端的民营营利性专科医疗机构。
    医院发展定位：广州皇家丽肿瘤医院将以“最先进的医疗技术、***端的医疗设备、最优雅的医疗环境，最人本的医疗服务，***的流程