广州招聘

岗位职责：

1、接待客户、建立并分析客户档案;

2、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式；

3、熟悉工时定额，估算客户的维修费用。有效掌握车辆的维修进程;

4、向客户进行出险/理赔方面的解释和提供帮助;

5、为客户提供关于车辆使用的咨询服务，解答客户关于配件、工时价格和维修工期等问题;

6、完成上级领导安排其它工作。

任职资格：

1、熟悉4S店保险理赔业务，有理赔管理岗位经验优先；

2、具备良好的服务意识，耐心解答客户的疑惑；

3、具备一定的抗压能力，有管理团队的能力；

3、持有C1驾驶证；

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