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投诉处理专员(无责5k起+朝九晚六)

广东金湾信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:投诉专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

温馨提示公司直招不收取任何费用,面试请携带简历。

工作职责:

1、负责各项目投诉案件,快速判断分析,提出合理有效的解决方案。

2、分析投诉数据,提供合理化建议。

岗位要求:

1、大专及以上学历;年龄23-30岁,抗压能力强;

2、一年以上客诉处理经验,有对接业务主管经验优先。

3、较强的沟通谈判能力,逻辑性强,良好的公文写作能力;

4、有责任心和自我学习能力,执行力强,具备团队精神;

5、形象气质佳;

薪酬福利待遇

1、无责底薪5000+工龄工资+高额提成+奖金。

2、具备丰富电话投诉处理工作经验的薪酬可面议。

3、职业发展:提供横、纵向的升职平台,专业及管理双通道的职业发展方向。专员--组长--主管--项目经理

4、聚餐,电影,王者吃鸡等游戏比赛,传统佳节的心意礼品,下午茶、生日红包、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等。

5、购买社保:(养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险)。

6、员工活动:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司年会红包,开门红等。

职能化办公,上下班指纹打卡。

公司介绍

公司成立近10年来,专业持续长期为十余家国有银行、股份制银行、城商行和中国TOP5互联网金融公司提供信用评估、贷后风控、逾期通知和不良资产处置等系列产品和服务,目前全国办公面积10000余平方米,全国人员规模1800余人

总部地址:广州天河区中山大道中1025号君易商务大厦2楼212室(珠村BRT附近)

联系方式

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