广州招聘

岗位职责：

1、负责名下的客户维护，协助运营和销售解决客户问题，监督运营服务；

2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，解决客户问题；

3、定期对客户档案进行分析、整理，管理、维护客户数据库；

4、参与客户来访接待，跟进客户问题进度；

5、维护好老客户，争取继续合作；

6、对客户在销售或合作过程中出现的问题，须及时协调有关部门解决。

岗位要求：

1、大专或以上学历，年龄25-35岁，熟悉电商，有电商售后客服经验优先；

2、有赚钱欲望，敢于挑战高薪，热爱C2C，B2C电商优先；

3、富有良好的激情、事业进取心、责任心、团队合作精神、沟通能力较好，抗压能力强；

4、优秀的沟通协作、执行及项目管理能力，强烈的责任心和项目驱动力；

5，妥善处理售后问题，有独立处理售中、售后的应变能力；

6，具有良好的亲和能力，擅于协调多部门关系。

我们的福利：

1、完善的社会保险：医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险；

2、公司定期对员工提供专业基础知识、业务技巧及业务管理能力培训；

3、完善的岗位晋升制度和薪酬体系，发展空间强大；

4、每周下午茶、各部门月度团建、员工俱乐部、生日party、年会庆典；

5、每逢佳期必有礼：结婚贺礼、生育贺礼、生日贺礼、各类传统节日贺礼；

6、带薪休假任性耍:：15天带薪年假、带薪病假、带薪丧假、带薪产假、带薪婚假、法定节日假；

7、钱多奖多到手软：月度全勤奖、月度优秀员工奖、月度团队之星、工龄奖、年终奖、

广州乐沙网络科技有限公司
——阿里妈妈AMP金牌淘拍档
——淘宝/天猫/京东金牌服务商
——天猫星级服务商
——全国十强电商服务

        全网代运营——乐沙集团，成立于2010年，是全国***的电子商务服务商，也是华南地区一家天猫认证的服务商。目前已于厦门、广州、重庆、南京等多个省市开设服务机构。
        公司经营范围：淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多/亚马逊代运营、直通车推广、店铺信誉优化、爆款打造、店铺装修与客服外包等等；提供小程序开发、软件开发、小程序代运营、新媒体运营等增值服务。
        公司合作品牌：蒙牛、公牛、梅花、热风、才子、外交官、隆力奇、美赞臣、格力等实力品牌。
        2016年9月，乐沙集团强势入驻广州，致力于为每个电商人铺好前进的道路。目前，公司已服务过的店铺超过5000家，服务类目覆盖食品、服饰、鞋包、化妆品、母婴用品、家具家电等主流领域，年营业额达千万级店铺已有数十个。我们始终以不懈的努力、更高的目标来要求自己，在不断完善自身管理模式和提高技术研发能力的同时，将和更多的电商人一起同心前行，助力更多电商人的电商梦！

        我们的使命：坚持自己，尊重每个电商人心中的梦
        我们的愿景：电商品牌化发展综合服务商
        我们的核心价值观：没有完美的个人，只有完美的团队