服务顾问(朝九晚六+双休+正编)
中国平安人寿保险股份有限公司广州电话销售中心
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1.依托公司平台,通过电话,网路等远程形式,借助公司提供的各项增值服务的权益,为客户提供服务,满足客户多元化需求,与客户建立良好的关系
2.收集客户保险保障需求,并为客户初步的分析,制定保障规划方案
3.积极解答客户关于产品,服务等方面的疑问,按照监管及公司相关要求提供专业意见
4.协助客户办理理赔,保全等服务,并做好服务规程中的答疑等工作
任职要求:
年龄:21-28岁,大专及以上学历,专业不限
具备基本的电脑操作能力,熟悉基本的办公软件
普通话标准,有较强的表达沟通能力和客户服务意识
工作责任心强,具备良好的心理素质,刻苦耐劳,有一定的抗压能力
有呼叫中心或客服从业经验者优先
福利待遇:
1、入职即签定中国平安正式劳动合同,即为正式编制员工,享受“六险二金”、综合福利保障、体检等福利项目、另有季度国内外旅游
2、周末双休、国家法定节假日带薪休假, 工作时间 9:00—12:00, 14:00—18:30(杜绝加班)
3、薪资结构: 保底无责任底薪3900(基本工资)+300至2100(级别津贴)+绩效提奖+节日费+取暖降温费+生日慰问金,此外每月还有现金竞赛激励方案,多劳多得!
4.提供带薪岗前培训,衔接培训,管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间
5,发展方向:以后可转岗位 1管理 2客户经理 3培训、行政、市场等后勤部门,透明公开的晋升制度,让你的职业规划更加清晰
6,丰富的员工活动:员工聚餐,节日晚会,旅游活动,趣味运动会,优秀员工表彰活动等等
工作环境:
1、公司提供高档5A级办公环境,全天室内办公,无需外出拜访客户,每人拥有独立的工作区和电脑,冰箱、微波炉等设备齐全;
2、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不会存在资源冲突,不用讨好别人看别人脸色工作,每天做好自己的工作就可以了;
3、世界500强上市公司,期待您的加入,为你的职业生涯规划保驾护航,助你成为一名行业精英!
公司介绍
联系方式
- Email:luofushan871@pingan.com.cn
- 公司地址:地址:广州市海珠区新港东路万胜广场B塔10-13楼